ซื้อแพ็คเกจดูบอลของทรู แต่ดูไม่ได้ค่ะ

ทางเราได้เปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เมื่อกดดูกลายเป็นว่าแพ็คเกจเก่าของเรากลายเป็นแพ็คเกจเสริม เราได้ทำการทำตามข้อแนะนำต่าง ๆ ทั้งกดหมายเลข คุยกับมะลิ เรากดยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ทางsmsแจ้งว่าเราไม่มีหรือเ

มีเรื่องจะต้องการคุยกับคอลเซ็นเตอร์แบบคนคุย ไม่ใช่คุยกับนางมะลิ อะไรก็มะลิ หงุดหงิดมากเลยค่ะเวลามีเรื่องอะไรก็มะลิ ต้องเจอมะลิตลอดคนไม่มีบริการแล้วใช่ไหมคะ รบกวนแอดมินทรูทักแชทส่วนตัว มาด้วยค่ะ

คือเบอร์ทรูผมไม่ได้จ่ายเงิน ตอนช่วงตกงานแล้วพอทำงานมีเงินจ่ายแล้ว พอไม่ถามคอลเซ็นเตอร์ทรู ว่าจะจ่ายเงินแล้วได้เบอร์เดมคือหรือป่าว พนักงานบอกไม่ได้คืน แล้วผมเลยถามต่อว่าแล้วถ้าผมอยากได้เบอร์เดมคืนทำไ

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

อยากจะร้องเรียนปัญหาจากการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูคือสปีดการใช้งานช้ามากไม่เหมือนวันแรกๆที่สมัครจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากโทรก็รอสายจนหงุดหงิดมากคุยกับมะลิก็ช่วยอะไรไม่ได้ของติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

ผมมีปัญหาการใช้งานทรูมูฟเอช แบบเติมเงิน ผมเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะให้ระบบหักยอดเงินค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือน แต่ปรากฏว่า ระบบไม่หักเงิน และกินเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปจนหมด ผมเติมเงินซ้ำไปอีกที ระบบก็ไม่หัก

เปิดดูบอลแล้วมันขึ้นว่าช่องถูกล็อค โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูก็ได้คุยแต่กับมะลิ คุยไม่รู้เรื่องค่ะ🙄

สมัครแพ็คเกจ ดูบอลพรีเมียร์ลีกไป 599 หักเงินไปแล้วกดเข้าดูไม่ได้ สมัครใหม่ก็ไม่ได้ จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ของทรู จะคุยกับเจ้าหน้าที่ให้ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อย ติดต่อยากมากไม่มีช่องทางติดต่อเลย มีแต่ส่งวิธีแ