คอลเซ็นเตอร์ทรูจะคุยกับเจ้าหน้าที่ยังไง

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

โทร 1242 มา100รอบละ ไม่ได้คุยเปลืองเงิน 😒 ซิมรายปีซื้อมา ใช้งานไม่ได้ขึ้นsos แก้ปัญหาไม่ได้เลย ทั้งaiมะลิ ช่วนแก้ระบบด้วยจะดีมาก @true

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ในแอพไม่แจ้ง เลยไปคุยกับมะลิ เลยได้รู้ว่าเน็ตค้างชำระ นำมาสู่การรู้ว่าเราโดนตัดเน็ต กดลิงค์ชำระในเมจเสจก็บอกว่าไม่ได้ล็อคอินนาน ต้อลใช้แอคเค้าอื่น ฟรือสมัครใหม่ เลยลองที่ของแอพt

เพิ่งย้ายค่ายมาทรูได้ 3 เดือน เจอปัญหาส่ง SMS ไม่ได้ เมื่อวานเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แจ้งปัญหาไป คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าเบอร์นี้ไม่ได้โดนบล็อก SMS นะ ให้เรารีสตาร์ทเครื่อง ส่ง SMS อีกรอบ เราก็ทำตามแต่ก็ยังแ

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

คือใช้ทรูมานานมากแต่เมื่อต้นปีมีคอลเซ็นเตอร์ทรู โทรมาแจ้งว่าแพ็คเน็ตที่เคยใช้มันไม่มีแล้ว แล้วราคาตอนแรกใช้ 249 เปลี่ยนเป็น 399 ตอนนั้นฟังก็งง ๆ เลยเออออไป พอดูอีกทีแพ็คเน็ตขึ้นมา 700 กว่าบาท เลยต้องไ

จะแจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ พยายามติดต่อผ่านแชท แต่มะลิก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย เบื่อมาก อยากยกเลิกบริการละ ใช้มาไม่กี่เดือน ปัญหาเรื่องนั้นเรื่องนี้ วุ่นวายมาก วันนี้อยู่ดีๆ สิทธิ์ที่ได้ Youtube Prem