คอลเซ็นเตอร์ทรูจะคุยกับเจ้าหน้าที่ยังไง

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

อจากติดต่อแจ้งปัญหาการใช้บริการ แต่โทรมาหลายชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แย่มากๆ

พยายามโทร. 1242 คอลเซ็นเตอร์ทรู วนไปวนมา ไม่มีช่องให้คุยกับพนักงานเลย อีมะลิมันไม่ได้มีคำถามให้ถามทุกข้อ พอเข้าแอพทรูไอเซอร์วิส จะแชสกับพนักงาน ก็ไปเจอแต่อีมะลิอีก เป็นบริการหลังการขายที่แย่มากครับ

พอจะมีใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงบ้างคะ ติดต่อทางแชทก็ให้คุยแต่กับมะลิ (บอท) โทรเบอร์1242 ก็ให้กดแต่ระบบอัติโนมัติ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที หรือใครพอจะทราบบ้

เมื่อตอนเย็นไปเปลี่ยนเบอร์ทรูจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ทรูช็อป เจ้าหน้าที่ขอโทรศัพท์เอาไปทำ พอทำเสร็จยื่นโทรศัพท์กลับมาคืนพร้อมกับบัตรทรูดิจิตอลการ์ดสีเขียวมาให้ทั้งที่ผมมีบัตรทรูดิจิตอลการ์ดสีเงินอยู

โทร 1242 มา100รอบละ ไม่ได้คุยเปลืองเงิน 😒 ซิมรายปีซื้อมา ใช้งานไม่ได้ขึ้นsos แก้ปัญหาไม่ได้เลย ทั้งaiมะลิ ช่วนแก้ระบบด้วยจะดีมาก @true

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ในแอพไม่แจ้ง เลยไปคุยกับมะลิ เลยได้รู้ว่าเน็ตค้างชำระ นำมาสู่การรู้ว่าเราโดนตัดเน็ต กดลิงค์ชำระในเมจเสจก็บอกว่าไม่ได้ล็อคอินนาน ต้อลใช้แอคเค้าอื่น ฟรือสมัครใหม่ เลยลองที่ของแอพt

จะทำeSIMเบอร์ทรู พนักงานแจ้งว่าทำด้วยตัวเองได้ พร้อมโทร1242 กลับมาทำแล้วโทร1242 ให้คุยกับมะลิ พอมีปัญหาก็แจ้งไม่ได้ ai ตอบปัญหาให้ไม่ได้ ขอติดต่อคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนหน่อยค่าาาาาา ลำบากกกกไม่อยากไปศูนย