Ais ต้องจ่ายทั้งที่ไม่ได้สมัคร ไม่ได้ใช้งาน

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

ก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของ ais โทรมา แจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่น play premium plus ซึ่งเราก็ตอบแค่ ค่ะ และปฏิเสธว่าไม่ต้องการไป ไม่มีการยินยอมใดๆทั้งสิ้น เราก็คิดว่ามันจบแค่ตรงนั้นเพราะเราไม่ได้โหลดแอปหร

วันนี้มี ais1175 โทรมาแล้วก็พูดเกี่ยวกับ ได้รับสิทธิ play premium plus เสียตังเท่านั้นเท่านี้ ผมก็แจ้งไปแล้วว่าไม่สนใจ พอวางสายมีข้อความเข้าว่า เริ่มใช้งานแพ็คเกจดังกล่าว แล้วผมก็ต้องมาเสียเงินกับสิ่ง

หลังจากมีปัญหาเรื่องการใช้ Disney Plus ก็ได้วิธีแก้ไขจนสามารถใช้กับโทรทัศน์ ก็ประจวบกับว่าเจ้าหน้าที่ AIS Fibre โทรมาแจ้งเกี่ยวกับการเริ่ม Package ใหม่ และได้รับเป็นแพ็กเกจเดียวกับลูกค้ารายใหม่ที่สมัค

โดนเรียกเก็บค่าบริการ play premium plus เดือนแรก 99 บาท โดยไม่ได้สมัครใดๆ มีแต่พนักงานโทรมาแจ้งแพ็กเกจ แต่ไม่ได้ตกลงใดๆ แต่ก็ยอมจ่ายไปแล้วเข้าไปยกเลิกในแอป เดือนนี้โดนเรียกเก็บมาอีก 299 เพิ่งย้ายค่ายม

ผมค้างค่าบริการอินเตอร์เน็ต 2 เดือน ทาง AIS เลยโทรมาแจ้ง แถมผมไม่ค่อยได้เช็คข้อความ พอเช็คค่าบริการที่ค้างทำไมยอดมันเพิ่มขึ้น ปรากฏว่ามีแพ็คเกจ AIS PLAY PREMIUM PLUS ขึ้นมาทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ไม่ได้ใช

ไม่เคยสมัครใช้บริการ play premium เลย และไม่รู้จัก แต่อยู่ๆมีบิลมา 3 เดือน ก็เอะใจว่าทำไมค่ายรายเดือนสูงแปลกๆ แต่ปกติใช้มือถือโทรทำงานบ่อย คิดว่าค่าโทรเกินเหมือนรอบก่อนๆ แต่วันนี้ลองเปิดดูรายละเอียด โ

สวัสดีค่ะ พอดี ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ไม่ได้ call center ก็ไม่รับ ในแอพก็ไม่มีให้กดยกเลิก