ทรู ทรูวอเลท

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า 1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยัง

คือผมมีซิมเก่าที่ไม่ได้ใช้มานานแล้วแต่เคยใช้ซิมนั้นสมัครTrue moneyแล้วผมก็ยาวเลยเพอไม่ได้มีวันนหนึ่งผมเข้าtrue moneyไปมันเด้งออกจากระบบแล้วต้องเอารหัสOTPถึงจะเข้าได้แต่ซิมมัถูกเยกเลิกไปแล้วครับผมอยากป

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

ซิมผมโดนระงับไม่ได้แจ้งยกเลิก รายเดือน เพราะไม่ได้ใช้แล้วไม่ได้ไปยกเลิก ยอดเลยทบกันเป็น 2 พันกว่าแล้วซิมโดนระงับ แต่ผมเข้าทรูวอเลตไม่ได้มันให้ยืนยัน SMS ทำไงได้บ้างครับ นอกจากไปจ่ายยอดค้าง 2 พันที่ว่า

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

ก่อนอื่นผมต้องขอพูดก่อนว่าบันชีวอเลท เป็นบันชีที่ผมใช้ปกติ อยู่ๆก้อไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ผมเลยให้เจ้าหน้าที่ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบันชีวอเลทตรวจสอบบันชีวอเลทที่ผมใช่อยู่เข้าบอกเป็นบันชีม้า ผมอยากจะถา

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ

พอสมัครใหม่ ก็ขึ้นว่า คุณมีบัญชีทรูมันนี่วอเลทครบแล้ว อยากลบอันเก่าทำยังไงได้บ้าง

คือว่าบัญชีทรูมันนี่วอเลทมันล็อคอินเข้าไม่ได้บอกรหัสไม่ถูกต้องให้ไปรีเซ็ทใหม่แล้วมันต้องใช้เบอร์ที่สมัครยืนยันเพื่อรับรหัสOTP แล้วซิมนั้นเราก็ใช้กราไม่ได้อ่ะค่ะ พอมีวิธีช่วยมั้ยคะ