ไปรษณีย์ไทยCOD ทำไมทำแบบนี้

เราส่งพัสดุไปถึงลูกค้า เราติดตามจนลูกค้าได้ของคุยกับเรา เราก็ไม่ได้เช๊คว่า เค้าปิดงานไหม ซึ่งมันไม่ใช่หน้าที่เราคุณเก็บCODคุณให้ของเค้าไปได้ แปลว่าคุณรับเงินแล้ว
ส่งแบบ COD ตั้งแต่ 14 /11 ลูกค้าได้ของ
15 จ่ายเงินแล้วเอาของไปใช้แล้ว แต่คุณไม่ปิดยอด ไม่ปิดสถานะคืออะไร ไปรษณีย์ลำปลายมาศ คุณต้องมาแถลงเรา  คุณรับยอดจนครบ 5 วัน วันนี้ วันที่ 6 เราคิดว่าเงินจะเข้า หลัง5 ทุ่ม เราเอะใจเงินไม่มา  เราส่งครั้งแรก เปลี่ยนจากเอกชนเพราะไว้ใจคุณ  จนเราไปอ่านในพันทิป ในกลูเกิล ว่าพวกเค้าเจอประสบการณ์แย่ๆอะไรกันบ้าง จากการส่งCOD กับไปรษณีย์ เราเลยไปดูสถานะของเรา คุณไม่ปิดยอดให้เรา เหมือนเราทำเงินหายเป็นหมื่น เงินเราคุณเอาไปไหน  แย่มากเราไม่ยอม จะเอาเรื่อง แบบนี้เจตนาคืออะไร ไม่รู้ว่าจากพนักงานหรือ องค์กร
พรุ่งนี้ฉันต้องได้คำตอบ