ทำไมถึงโดน ระงับสัญญาณครับ เราจ่ายค่าเน็ตโทรศัพท์ True

เน็ตบ้านเล่นไม่ได้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ติดต่อยากมากกกกกกก แก้ไขมาสามวันแล้วก็ยังเล่นไม่ได้เลยลองหมุนๆเสาดู สรุปเสาหัก ทีนี้จะเรียกช่างมาซ่อมได้ไหมคะ ทั้งซ่อมเสาและปรับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ เสียค่า

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณช่วงวันพุธมีทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าต้องให้เปลี่ยนแพ็จเกจเน็ตจากเดิมที่ใช้เดือนละ200บาทเน็ต15mbpsไม่จำกัดแบบเติมเงิน ทางคอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งโปรโมชั่นใหม่คือเดือนละ299บาทเน็ต

เน็ตช้าและหายบ่อยมาก อารมณ์เสีย แก้ไงได้บ้าง ทรูค่ะ

เมื่อคืนเวลา 00:09 น. เราได้กดสมัครเน็ตของ Truemove ที่แอป True กดสมัครไปรอบแรกขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด เราเลยออกแล้วกดอีกรอบก็ยังขึ้นแบบเดิมจนจะกดสมัครรอบที่สาม ถึงมีแจ้งเตือนจากแอป True Wallet ว่ามีเงิ

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไปแจ้งระงับสัญญาณไวไฟ กลับมายังใช้ได้อยู่เลย ไม่เข้าใจว่าปกติต้องมีข้อความเข้ามั๊ยคะว่าได้ระงับสัญญาณแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เลยค่ะ