ซื้อซิม ais มาแล้วใช้งานไม่ได้

พอดีว่าเราเพิ่งซื้อซิมมา ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ปรากฎว่าไม่สามารถใช้งานได้ทั้งอินเตอร์เน็ตและเครือค่าย โทรเข้า-ออกก็ไม่ได้ สลับซิมก็แล้ว ปิด-เปิดเครื่อง เปิดโหมดเครื่องบินก็ไม่หาย มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ มือถือที่ใช้เป็น S22 Ultra ค่ะ