ลงทะเบียน ในเครือข่าย ซิม ais ไม่ได้ ทำยังไงดี?

สวัสดีค่ะ คือเราเปิดซิมมา 4เดือนแล้ว แล้ววันนี้เราจำเป็นต้องใช้เบอร์นี้ เพราะเรานำไปยืนยันในการเรียน และเปิดบัญชีทำงาน แต่พอจะใช้งาน ดันใช้ไม่ได้ มันบอกว่า ให้เราลงทะเบียนซิม โทรเข้า/ออกไม่ได้ ข้อความก็ไม่เข้า มันบอกว่าเรายังไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย พอเราจะลง ก็ลงไม่ได้ค่ะ เปิดใช้งานซิมก็ไม่ได้ อยากถามว่า ใครเป็นบ้าง เราลองมาจนท้อแล้วค่ะ เครียดมาก เลยอยากถามผู้รู้ ว่าทำอย่างไรดี เพราะเราจำเป็นต้องใช้จริงๆ