สวัสดีครับ
พอดีมีข้อสงสัยกับบริการ
AIS Care+ with AppleCare Services ครับ
ของผมสมัครแบบรายเดือน 249 บาท
ตอนสมัครเสร็จเรียบร้อย ในวันถัดไปตัวข้อมูลประกันบนเครื่อง iPhone โดยแสดงเป็น AppleCare Services ไม่ใช่แสดงเป็น Limited Warranty
รูปที่ 1 AppleCare Services ตอนที่สมัครเสร็จ วันถัดไปก็แสดงบริการเลยทันที
รูปที่ 2 แสดงเป็นแบบ Limited Warranty โดยไม่รุ้ถูกเปลี่ยนไปวันไหน เพราะไม่ได้เข้ามาดูเลย
ตอนนี้ติดต่อ AIS Care Plus ก็แจ้งว่าจะไม่แสดงบริการ AppleCare Services บนเครื่อง iPhone แต่สามารถรับบริการที่ Apple ได้ โดยผมได้แจ้งพนักงานไปว่า ถ้าไปติดต่อ AppleStore เพื่อเคลม ทางฝั่ง Apple จะมีข้อมูลของฝั่ง AIS หรอครับ?
ทางเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าให้ผมยกเลิกบริการ AIS Care Plus เพื่อให้แสดงข้อมูล Apple Services ผมก็งง ถ้ายกเลิกไปแล้วจะแสดงได้ไง ซึ่งผมก็ไม่ได้สมัครบริการ AppleCare Services จาก Apple โดยตรง
และผมได้ติดต่อ AppleCare โดยช่องทางการโทร ก็ได้แจ้งว่าในระบบไม่มีบริการ AppleCare Services และได้แจ้งว่าถ้าสมัครบริการต้องมีอีเมล์คอนเฟริมการสมัครเป็นไฟล์จาก Apple ด้วย และก็ให้ติดต่อคุยกับฝั่ง AIS อีกครั้ง
ตอนนี้ทั้ง 2 ฝั่ง โยนกันไปมา ทำให้ผมไม่แน่ใจกับบริการตัวนี้ครับ ถ้ามันจะไม่แสดงข้อมูล AppleServices บนตัวเครื่อง ถ้าสมัครผ่าน AIS ก็ควรจะไม่แสดงตั้งแต่แรกครับ อันนั้นก็จะไม่คาใจหรือสงสัยครับ
รบกวนสอบถามท่านที่ใช้บริการตัวนี้ แสดงข้อมูลเป็นแบบไหนครับ รบกวนช่วยบอกผมทีครับ
ขอบคุณครับ
สอบถามการสมัครบริการ AIS Care+ with AppleCare Services ครับ
พอดีมีข้อสงสัยกับบริการ
AIS Care+ with AppleCare Services ครับ
ของผมสมัครแบบรายเดือน 249 บาท
ตอนสมัครเสร็จเรียบร้อย ในวันถัดไปตัวข้อมูลประกันบนเครื่อง iPhone โดยแสดงเป็น AppleCare Services ไม่ใช่แสดงเป็น Limited Warranty
รูปที่ 1 AppleCare Services ตอนที่สมัครเสร็จ วันถัดไปก็แสดงบริการเลยทันที
รูปที่ 2 แสดงเป็นแบบ Limited Warranty โดยไม่รุ้ถูกเปลี่ยนไปวันไหน เพราะไม่ได้เข้ามาดูเลย
ตอนนี้ติดต่อ AIS Care Plus ก็แจ้งว่าจะไม่แสดงบริการ AppleCare Services บนเครื่อง iPhone แต่สามารถรับบริการที่ Apple ได้ โดยผมได้แจ้งพนักงานไปว่า ถ้าไปติดต่อ AppleStore เพื่อเคลม ทางฝั่ง Apple จะมีข้อมูลของฝั่ง AIS หรอครับ?
ทางเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าให้ผมยกเลิกบริการ AIS Care Plus เพื่อให้แสดงข้อมูล Apple Services ผมก็งง ถ้ายกเลิกไปแล้วจะแสดงได้ไง ซึ่งผมก็ไม่ได้สมัครบริการ AppleCare Services จาก Apple โดยตรง
และผมได้ติดต่อ AppleCare โดยช่องทางการโทร ก็ได้แจ้งว่าในระบบไม่มีบริการ AppleCare Services และได้แจ้งว่าถ้าสมัครบริการต้องมีอีเมล์คอนเฟริมการสมัครเป็นไฟล์จาก Apple ด้วย และก็ให้ติดต่อคุยกับฝั่ง AIS อีกครั้ง
ตอนนี้ทั้ง 2 ฝั่ง โยนกันไปมา ทำให้ผมไม่แน่ใจกับบริการตัวนี้ครับ ถ้ามันจะไม่แสดงข้อมูล AppleServices บนตัวเครื่อง ถ้าสมัครผ่าน AIS ก็ควรจะไม่แสดงตั้งแต่แรกครับ อันนั้นก็จะไม่คาใจหรือสงสัยครับ
รบกวนสอบถามท่านที่ใช้บริการตัวนี้ แสดงข้อมูลเป็นแบบไหนครับ รบกวนช่วยบอกผมทีครับ
ขอบคุณครับ