ร้องคปภ. ประกันภัยรถยนต์ TQM insurance broker

ตัดสินใจต่อประกันรถยนต์ของไอโออิ กับ TQM insurance broker ไปค่ะ ตกลงทำประกันรถยนต์ โอนเงินไป 3,000 บาทในเดือน กรกฎาคม ปี 67 ระหว่างนี้เกิดอุบัติเหตุจนต้องคืนทุนกับประกัน จัดการทุกอย่างเรียบร้อยดี เหลือแต่ยกเลิกประกัน ติดต่อไปที่ 1737 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าส่งเรื่องประสานงานให้ จะมีเจ้าน้าที่ติดต่อกลับภายใน 3 วัน แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา พยายามโทรตามเรื่อยๆ ได้รับคำตอบแบบเดิม ผ่านมาครึ่งเดือนแล้วค่ะ แบบนี้ควรร้อง คปภ. หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเลยไหมคะ