สอบถามโลตัสออนไลน์สถานะขึ้นเสร็จสมบูรณ์แต่ของยังไม่ได้ส่งให้

ดิฉันสั่งของไปตั้งแต่ช่วงทุ่มกว่าๆโลตัสออนไลน์สาขา คลอง 4 สถานะขึ้นว่าเสร็จสมบูรณ์แล้วทั้งที่ไม่มีใครมาส่งของให้เลยโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ Call Center บอกว่าเจ้าหน้าที่สาขาจะติดต่อกลับนั่งรอเป็นชั่วโมงก็ไม่มีใครโทรมา ดิฉัน ต้องทำยังไงต่อคะ ขอความรับผิดชอบด้วยค่ะโลตัส