อินเทอร์เน็ตทรู

อยากเปลี่ยนแพ็คเก็จหลัก ของDtac ให้ถูกกว่าเดิม แต่ในแอปDtac มีแต่โปรเเพงกว่าปกติ ที่ใช้อยู่ จะติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย มีวิธรอื่นมั้ยค่ะ

จะโทแจ้งสอบถามว่าเน็ตมือถือเบอร์ 0963637382 ของผมเป็นอะไรรึป่าวใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ รีเซ็ตปิดเปิดเป็น 10รอบแล้ว โทรไปรีเซ็ตในระบบคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตกับbotchat ก็แล้วยังใช้งานไม่ได้ จะโทรสอบถ

วันที่ 29 พ.ค. 69 เติมเงินเบอร์ทรู ไป 200 เพื่อให้หักอัตโนมิติจะได้ใช้เน็ตต่อได้ พอหักเงินไปแล้วใช้เน็ตไม่ได้ วันนี้วันที่ 1 มิ.ย. 69 โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานมาก เราจึงเติมเงินเข้าไปอีก 200 หักเงินไปอ

สมัครแพคเกจ30mbps แต่เน็ตวิ่ง0.75mbps ใช้เน็ตไม่ได้มา2-3วันแล้วหมุนตลอด โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด คุยกับมะลิก็ไม่ช่วย เสียการเสียงานมากครับใช้ซิมทรูมา11ปีกว่าสงสัยคงต้องย้าย สมัครเสียเงินไปแล้วแค่ใช้อ

โทรแจ้งเน็ตเสียตั้งแต่วันที่5นัดช่างมาซ่อมวันที่8 วันที่8ไม่มามีการเลื่อนนัดเองเป็นวันที่11โดยไม่มีการติดต่อ เราทำอะไรไม่ได้ได้แต่รอคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ พอวันที่11บ่ายสามครึ่งเราโทไปบอกว่

ที่อยากขอเงินคืนเพราะว่าที่ผมสมัครมันบอกว่า200บาทเน็ต30วันไม่ลดสปีดพอสมัครจริงๆเป็นหนึ่งวัน129บาทแบบลดสปีดด้วยแต่ยังไม่ได้ใช้เน็ตเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับ

ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน AISFibre ครับ แต่เจอปัญหามีไฟแดงขึ้นที่ router วันที่30/1/60โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็มีระบบอัตโนมัติบอกให้ปิด2นาทีเพื่อรีเซ็ทสัญาณ ก็วางสายลองทำดู 2-3 ครั้งก็ไม่หาย จึงโทรเข้าคอลเซ็น

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม