ยืนยันตัวตนเปิดซิมทรูไม่ได้

พอดีทำซิมหาย จะเอาtopยืนยันธนาคารแต่เอาไม่ได้ จำไม่ได้ว่าเบอร์นี้ลงทะเบียนกับบัตรประชาชนไหนไปค่ะ เพราะตอนซื้อเหมือนร้านจัดการให้ จะสามารถไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ

เมื่อเช้าผมเติมเงินไป300กว่าบาทตั้งใจว่า100กว่าบาทเพื่อใช้จ่ายค่าเน็ตที่กดยืมมาเพื่อมาใช้โอนเงินเข้าซิม(เน็ตใช้ได้2สัปดาห์)(ซึ่งหักไปแล้ว) ส่วนอีก200เติมไว้เพื่อจ่ายเน็ตรายเดือนในอีก2สัปดาห์ข้างหน้าซึ

สวัสดีครับพอดีเปิดเบอร์เติมเงินใหม่เป็นซิมทรูเซเว่น อยากได้โปรเฉพาะโทรทุกเครือข่ายเดือนละไม่เกิน 100 บาท ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ เรื่องนี้อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ แต่บ่อยๆก็ไม่ไหว ซิมทรูเติมเงินของลูก ยอดเงินหายตลอดค่ะ ล็อคอินเข้าไปดูในแอพทรูก็เช็คไม่ได้ ตรงกดคุยกับมะลิก็ไม่มีให้เลือกเบอร์ที่มีปัญหา เช็คsmsเสียเงินก็

**ใครเคยเป็นแบบเราบ้าง**เราซื้อซิมทรูมาจากร้านสะดวกซื้อเมื่อ4-5ปีที่แล้วและใช้ซิมเบอร์นั้นมาตลอด แต่ปี2567บัตร ประชาชนเราหมดอายุแล้วเปลี่ยนบัตรใหม่ มีข้อความว่า กสทช ให้ไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนไม่งั้นซิ

สอบถามครับเบอร์ผมเป็นเบอร์สำรองที่ไม่ได้ใช้งานปกติจะชำระทุก 3 เดือนเป็นโปรรายเดือนไม่คอยได้ใช้งานเอาไว้รับ OTP ยืนยันตัวตนอย่างเดียว ปกติทางทรูก็จะงับสัญญาณเนื่องจากจ่ายไม่ตรงกำหนดแต่อันนี้เหมือนเบอร์

พอดีซิมหาย ไปขอเปิซิมใหม่เบอร์เดิมกับทรู ทรูบอกว่าต้องงเป็นบัตรปชชคนลงทะเบียนมาด้วย แต่นี่บอกว่า ซื้อซิมจากแอพส้มปี 2561 แล้ว เขาลงทะเบียนใเราให้ส่งรูปบัตรไปลงทะเบียนกับร้าน แต่พอวันนี้ เช็คแล้วไม่ใช่

สามารถต่ออายุซิมรายปีเบอร์เดิมได้มั้ย ถ้าได้ต้องดำเนินการอย่างไรคะ เบอร์ 0820180116 ค่ะ