ปกติ j&t ส่งของนานสุดกี่วันคะ

พอดีเราสั่งของผ่านตต. ตั้งแต่วันที่ 7/11/67 ระบบขึ้นส่งของวันที่ 8 ส่งผ่านขนส่ง j&t ของชิ้นอื่นที่สั่งทีหลังทยอยมาส่งหมดแล้ว แต่มีของชิ้นนึง ยังไม่มาส่ง เราเช็คระบบดู ปรากฎว่ามันค้างอยู่ที่เขตบึงกุมตั้งแต่วันที่ 8/11/67 เลยไม่ขยับไปไหนต่อ เราเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของ j&t แต่มันมีแต่เสียงบอทให้ทำตามระบบไป พอกดจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ก็บอกให้รอสาย แต่ไม่มีใครรับแล้ววางไปเอง
แบบนี้เราสามารถเช็คทางไหนได้อีกบ้างคะ รึรออย่างเดียว แล้วปกตินานแค่ไหนเหรอคะ