ทำเรื่องขอรหัสย้ายค่ายทาง*151*แต่โดนปฏิเสธ พอติดต่อเจ้าหน้าทีโดยตรงกับถูกตัดสายทิ้ง 3-4 รอบ ทั้งๆที่เราถือสายรออยู่

สวัสดีค่ะ คือมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับการย้ายค่ายมือจาก Ture ไป AIS ค่ะ ซิมเราเป็นแบบรายเดือนแล้วเคยไปดำเนินเรื่องตั้งแต่เมื่อวานนี้(07/10/25) ชำระค่าบริการล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว แล้วคราวนี้ก็ให้ จนท.ที

มีคำถาม คือเรายกเลิกแพ็คเกจของทรูแล้วแต่ไม่ได้ยอดเงินคืนต้องทำยังไงค่ะ พอดีสมัครผ่านแอพทรูวอลเลท แต่ติดต่อเจ้าหน้าไม่ได้เลย เลยไม่เข้าใจว่าจะต้องทำยังไงต่อ

เมื่อปลายปี 56 ซื้อซิม วัน-ทู-คอลมาให้ใช้ กับ GPS Tracker 2 เครื่อง โทรศัพท์ 1 เครื่อง ตอนนั้นไปลงทะเบียนโดยใช้บัตรประชาชนที่ศูนย์บริการ AIS ที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว พร้อม ให้เจ้าหน้าทำเรื่องส่ง OTP สำหรั

ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่า รหัสแสดงตนไม่ถูกต้อง กรุณาขอรหัสแสดงตนใหม่โดยกด *151*รหัสบัตรประชาชน# โทรออก (ฟรี) กรุณาติดต่อ 1242 กด 2 Your

ต้องการย้ายค่ายจากรายเดือน AIS ไปเป็นเติมเงินค่ายอื่นค่ะ แต่กด *151 หลายรอบแล้ว จ่ายเงินรอบบิลหมดแล้ว แต่ AIS ก็ไม่ยอมส่งรหัสย้าย แจ้งข้อความมาว่า หมายเลข 08224XXXXX ไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะมียอดค่า

สวัสดีครับผมผู้ใช้เน็ตทรูผมมีความตั้งใจที่จะย้ายไปค่าย AIS แต่ไม่รู้ว่าทำไมเวลาขอเลขรหัสจากทรูทั้งที่เติมเงินให้ก็แล้วทำอะไรก็แล้วกลับไม่ยอมให้รหัสมาซึ่งมันทำให้ผมหัวเสียมากเลยอยากจะถามทรูว่าขอรหัสเลย

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

เนื่องจากคุณพ่อเราจะย้ายค่ายออก แต่พอไปติดต่อที่ศูนย์บริการดีแทค ชำระค่าบริการเรียบร้อยเจ้าหน้าแจ้งให้รอ ทางคลอเซ็นเตอร์ติดต่อกลับเพื่อย้ายค่าย ซึ่งทางเรารอประมาณ1ชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าทีติดต่อมา พอโทรก