true money wallet ได้เงินคืน refund นานไหม

คืออยากสอบถามอะไรหน่อยค่ะ เงินคืน refund ของ true money อันนี้คือไปย้อนดูมา ขึ้นว่า refundแล้ว แต่ก็ไม่มีเงินเข้าเลย แล้วก็มีเรื่องที่หักเงินอีก ไม่เข้าใจว่าหักค่าอะไร ไปดูใน play store ก็ไม่มีค่าอะไรต้องจ่าย คือมันหักทุกเดือน พึ่งมาเห็น 

รบกวนช่วยอธิบายหน่อยค่ะ คือไม่รู้จริงๆ