จองที่พัก agora ไป2ห้อง แต่ได้ห้องเดียว โดนตัดบัตรแล้วจะได้เงินคืนมั้ย

จองที่พักผ่าน Agoda ไปสองห้องแต่ว่าได้ห้องเดียวและโดนตัดบัตรไปแล้วแบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะหรือต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืน