จองที่พัก agora ไป2ห้อง แต่ได้ห้องเดียว โดนตัดบัตรแล้วจะได้เงินคืนมั้ย

เราจองห้องพักกับ agoda วันที่ 6-8 พ.ย. ค่ะ แต่เราอยากได้ที่พักใหม่ แล้วก็เลื่อนการเดินทาง เราเลยได้ทำการยกเลิก ซึ่งเราก็ดูรายละเอียดว่ายกเลิกได้ภายในวันที่ 4 จะได้รับเงินคืน ก่อนยกเลิกเราก็ขึ้นข้อมูล

เรื่องมีอยู่ว่า ทางครอบครัว ได้จองเที่ยวบิน ของสายการบิน peach air ผ่าน agoda เดินทางวันที่ 07 พ.ย. 01.00 น. วันนี้ agoda แจ้งว่า มี 1 ท่าน ถูกเปลี่ยนเที่ยวบินจากวันที่ 07 พ.ย. เป็น 06 พ.ย. 01.00 น. แ

คือว่าผมจองห้องผ่านแอปAgodaแล้วทีนี้ผมจองที่พักไปแต่ว่ายังไม่ได้รับการตอบกลับของทางที่พักจนครบ24ชม.แล้วมันก็ยกเลิกการจองของผมไปเลย แล้วยังตัดเงินในบัตรผมไปแล้วอีกแล้วมันก็ถึงวันที่ ยกเลิกการจองแล้วไม่