เติมเงินทรูมูฟละเงินหาย

คือเมื่อสักครู่นี้เราทำการเติมเงินทรูจะสมัครเน็ตแล้วเงินหาย แล้วมีข้อความมาว่าเราได้ซื้อคูปองกาชานมไข่มุกทั้งที่เราไม่ได้กดเลยแล้วซิมนี้เปิดมาก็ไม่ค่อยได้ใช้เนื่องจากโทรศัพท์เสีย พอเช็คข้อความที่เสียเงินก้ไม่มี คือเราเติมเงินไปสูญเปล่าใช่มั้ย เสียดายเงินนะ