call center ของธนาคาร TTBเค้าไม่ช่วยลูกค้าเหรอครับ เห็นถามอะไรก็ให้ไปติดต่อแต่ที่สาขาสาขา พอไปถึงสาขาสาขาโทรไปก็โยนอีก??

คือเรามาเห็นแอป ttb touch ตอนเช้า มันขึ้นว่าพบการทำธุรกรรมผิดปกติ ให้ติดต่อไปที่ call center ก็เลยได้ทำการโทรไป call center บอกให้ไปติดต่อธนาคาร ไปถึงธนาคารก็ให้เราลบ app แล้วเข้าใหม่พอเข้าใหม่ปุ๊บ ทีนี้ ttb touch เราเข้าไม่ได้เลยแล้วเงินเราอยู่ในนั้นทั้งนั้น บัตร ATM อะไรเราก็ไม่มีเราใช้แต่ app อยากสอบถามว่า ทาง call center ไม่สามารถช่วยเหลือในการปลดล็อค app หรือตรวจสอบ app ได้เลยหรอว่ามันติดเพราะอะไร ถ้าจะอ้างพรก.พรบ. ฟอกเงินแล้วเห็นเช็คในสถานะบัญชีมันขึ้นปกติ ถามที่สาขาเขาบอกแล้วว่าถ้าโดนระงับจะโดนอายัดทั้งบัญชี แต่สถานะของบัญชีเราปกติแต่ app ใช้ไม่ได้คืองงมาก หลังจากลบ app แล้วติดตั้งใหม่พอพยายามจะล็อกอินมันเขียนว่าไม่สามารถเข้าใช้บริการได้กรุณาติดต่อสาขา??
อยากให้ผู้มีความรู้ความเชึ่ยววชาญของทางธนาคาร ttb.ช่วยมาตอบหน่อยครับ ตอนนี้เหลือเงินติดอยู่กับกระเป๋าไม่มากครับ มีเรื่องต้องใช้เงินในการโอนจ่ายแล้วจะให้ทำยังไง??