ผมมีเรื่องมาเล่าครับ เกี่ยวกับการทำงานของระบบธนาคารในปี 2024 ที่อีกไม่กี่เดือนก็จะ 2025 กันแล้ว
เรื่องมีอยู่ว่า ผมก็เหมือนกับทุกๆท่าน ที่มี internetbanking อยู่ในโทรศัพท์มือถือ และแน่นอน การทำงานของ internetbanking ที่เวลาสมัคร จะผูก 3 อย่าง คือ
1.เบอร์โทร
2.สมุดบัญชี
3.บัตรประชาชนหรือบัตร ATM
ทีนี้เนื่องจากผมใช้โทรศัพย์เครื่องเก่ามากว่า 2 ปี ถึงเวลาเปลี่ยนเครื่องผมก็ตัดสินใจซื้อเบอร์ใหม่มาใช้ด้วย โดยผมจะย้ายระบบธนาคารมาที่มือถือเครื่องใหม่และ เบอร์ใหม่
โดย Bank ที่ผมใช้บริการหลักๆ ผมขอยกตัวอย่าง 3 ธนาคารหลักที่ผมใช้คือ
1.ttb
2.Kbank
3.BBL
โดยผมจะเล่าวิธีการทำแต่ละ Bank ที่ต่างกันดังนี้
1.ttb ผมนำบัตร ATM ,สมุดบัญชี,บัตรประชาชน ไปติดต่อที่สาขาใกล้บ้าน สอบถามพนักงาน เค้าพาให้ไปทำที่ตู้ ATM ง่ายๆดังนี้
- เสียบบัตร ATM - ใส่ระหัส ATM - เลือกแก้ไขเบอร์โทร - ใส่เบอร์ใหม่ - รอรับ OTP และก็เปิดแอ๊บ ใส่หมายเลข OTP ลงไป ถ่ายรูปยืนยันตัวตน ... จบครับ ไม่ถึง 5 นาที
2.Kbank ผมนำบัตร ATM ,สมุดบัญชี ,บัตรประชาชน ไปที่สาขาใกล้บ้าน สอบถามพนักงาน เค้าเชิญให้ไปทำที่ตู้ ATM เหมือนกันดังนี้
- เสียบบัตรประชาชน (เครื่องมีช่องเสียบบัตรประชาชนได้) ทำการยืนยันตัวตนโดยใส่หมายเลขบัญชีลงไปที่ตู้ และ ใส่เบอร์โทรใหม่ เมื่อสำเร็จ ก็กลับมาเปิด app ใส่เลขบัญชีธนาคารลงไป เสร็จใช้งานได้เลย เวลารวม 5-10 นาที
3.BBL ผมนำทุกอย่างไปเหมือนกันข้างต้น (เพราะทำในวันเดียวกัน) ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่ให้รอดำเนินการที่เค้าเตอร์(รอคิว5-10นาที) เมื่อถึงคิว เจ้าหน้าที่ ขอสมุดบัญชี บัตรประชาชน ทำการเปลี่ยนแก้ไขเบอร์โทรให้ และบอกผมว่ารอดำเนินการ 5 วัน เพื่ออนุมัติเปลี่ยนเบอร์ หลังจากนั้นค่อยลงทะเบียนใน app ... ผมนี่ ฮะ แล้วถามกลับไปว่าทำไมถึงรอ 5 วัน เอกสารผมมีครบ Bankอื่นๆ เปลี่ยนที่ตู้ได้เลย ใช้ได้ทันที ธนาคารกรุงเทพรอ 5 วัน ... เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาด้วยความสุภาพว่า "ต้องขออภัยด้วยนะคะ ธนาคารเรายังใช้ระบบเก่าอยู่ ยังไม่สามารถทำได้แบบธนาคารอื่นๆ" ..
เล่าให้อ่านประมาณนี้ครับ ถ้าทาง BBL ผ่านมาเจอ พัฒนาเถอะะครับ นี่มันปีไหนแล้ว ผมจำได้ว่ากว่าพี่จะถอนเงินไม่ใช้บัตรได้ Bank อื่นเค้าทำได้กันมานานแล้ว BBL นี่แทบจะทำได้ท้ายๆเลยมั้ง นี่ถ้าไม่ติดเงินเดือนโอนเข้า BBL ผมเลิกใช้ไปนานแล้วครับ
มาเล่าประสบการประมาณนี้ครับ ในวันนั้นผมมีอีก 2 แบงค์ที่ผมไปทำซึ่งก็ทำง่ายจบที่ตู้ ATM ได้เหมือนกันหมด วิธียืนยันตัวตนก็คล้ายๆกัน แต่กรุงเทพฯ ไม่เอาอะไรเลยครับ รอ 5 วัน หัวเสียมาก ติดอยู่ Bank เดียว
ธนาคารกรุงเทพฯ ธนาคารเก่าแก่ที่ไม่คิดพัฒนา !!
เรื่องมีอยู่ว่า ผมก็เหมือนกับทุกๆท่าน ที่มี internetbanking อยู่ในโทรศัพท์มือถือ และแน่นอน การทำงานของ internetbanking ที่เวลาสมัคร จะผูก 3 อย่าง คือ
1.เบอร์โทร
2.สมุดบัญชี
3.บัตรประชาชนหรือบัตร ATM
ทีนี้เนื่องจากผมใช้โทรศัพย์เครื่องเก่ามากว่า 2 ปี ถึงเวลาเปลี่ยนเครื่องผมก็ตัดสินใจซื้อเบอร์ใหม่มาใช้ด้วย โดยผมจะย้ายระบบธนาคารมาที่มือถือเครื่องใหม่และ เบอร์ใหม่
โดย Bank ที่ผมใช้บริการหลักๆ ผมขอยกตัวอย่าง 3 ธนาคารหลักที่ผมใช้คือ
1.ttb
2.Kbank
3.BBL
โดยผมจะเล่าวิธีการทำแต่ละ Bank ที่ต่างกันดังนี้
1.ttb ผมนำบัตร ATM ,สมุดบัญชี,บัตรประชาชน ไปติดต่อที่สาขาใกล้บ้าน สอบถามพนักงาน เค้าพาให้ไปทำที่ตู้ ATM ง่ายๆดังนี้
- เสียบบัตร ATM - ใส่ระหัส ATM - เลือกแก้ไขเบอร์โทร - ใส่เบอร์ใหม่ - รอรับ OTP และก็เปิดแอ๊บ ใส่หมายเลข OTP ลงไป ถ่ายรูปยืนยันตัวตน ... จบครับ ไม่ถึง 5 นาที
2.Kbank ผมนำบัตร ATM ,สมุดบัญชี ,บัตรประชาชน ไปที่สาขาใกล้บ้าน สอบถามพนักงาน เค้าเชิญให้ไปทำที่ตู้ ATM เหมือนกันดังนี้
- เสียบบัตรประชาชน (เครื่องมีช่องเสียบบัตรประชาชนได้) ทำการยืนยันตัวตนโดยใส่หมายเลขบัญชีลงไปที่ตู้ และ ใส่เบอร์โทรใหม่ เมื่อสำเร็จ ก็กลับมาเปิด app ใส่เลขบัญชีธนาคารลงไป เสร็จใช้งานได้เลย เวลารวม 5-10 นาที
3.BBL ผมนำทุกอย่างไปเหมือนกันข้างต้น (เพราะทำในวันเดียวกัน) ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่ให้รอดำเนินการที่เค้าเตอร์(รอคิว5-10นาที) เมื่อถึงคิว เจ้าหน้าที่ ขอสมุดบัญชี บัตรประชาชน ทำการเปลี่ยนแก้ไขเบอร์โทรให้ และบอกผมว่ารอดำเนินการ 5 วัน เพื่ออนุมัติเปลี่ยนเบอร์ หลังจากนั้นค่อยลงทะเบียนใน app ... ผมนี่ ฮะ แล้วถามกลับไปว่าทำไมถึงรอ 5 วัน เอกสารผมมีครบ Bankอื่นๆ เปลี่ยนที่ตู้ได้เลย ใช้ได้ทันที ธนาคารกรุงเทพรอ 5 วัน ... เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาด้วยความสุภาพว่า "ต้องขออภัยด้วยนะคะ ธนาคารเรายังใช้ระบบเก่าอยู่ ยังไม่สามารถทำได้แบบธนาคารอื่นๆ" ..
เล่าให้อ่านประมาณนี้ครับ ถ้าทาง BBL ผ่านมาเจอ พัฒนาเถอะะครับ นี่มันปีไหนแล้ว ผมจำได้ว่ากว่าพี่จะถอนเงินไม่ใช้บัตรได้ Bank อื่นเค้าทำได้กันมานานแล้ว BBL นี่แทบจะทำได้ท้ายๆเลยมั้ง นี่ถ้าไม่ติดเงินเดือนโอนเข้า BBL ผมเลิกใช้ไปนานแล้วครับ
มาเล่าประสบการประมาณนี้ครับ ในวันนั้นผมมีอีก 2 แบงค์ที่ผมไปทำซึ่งก็ทำง่ายจบที่ตู้ ATM ได้เหมือนกันหมด วิธียืนยันตัวตนก็คล้ายๆกัน แต่กรุงเทพฯ ไม่เอาอะไรเลยครับ รอ 5 วัน หัวเสียมาก ติดอยู่ Bank เดียว