true wallet money โดนระงับบัญชีมีปัญหาต้องรอพนักงานติดต่อกับ 7-14 วันมันอะไรกันแน่มาบอกอย่างจริงต้องทำยังไงดีคะ

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

เข้า wallet ไม่ได้ซิมโดนระงับเงินในบัญชียังเหลืออยู่

เราจะสั่งของกินจาก 7-11 แล้วเลือกจ่ายผ่าน True Wallet ตามปกติค่ะ ก่อนสั่งก็เติมเงินเข้าไป 600 บาทเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปให้พนักงาน 7-11 สแกนรับชำระ พนักงานแจ้งว่า “บัญชีถูกระงับ” ทำให้ไม่สาม

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

เป็นตั้งแต่วันที่12มิถุนายน จนตอนนี้ก็ยังเข้ใช้เลยได้เลยค่ะคือไม่เข้าใจว่าทำไมถึเข้าไม่ได้ให้นอการตรวจสอบนอหลายวันแล้วก็เหมือนเดิมเลยค่ะพอจะมีวิธีไหนทำได้บ้างมั้ยคะ

โดนทรูวอลเล็ท ระงับบัญชีหลายเดือนแล้วโดยอ้างเกี่ยวกับข้อมูลการแสดงตน ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ของเขา ตอนแรกบอกให้รอ 15-30 วัน นี่มันหลายเดือนแล้วติดต่อไปใหม่สรุประงับถาวรสมัครใหม่ก็ไม่ได้. ใช้งานทั่วไป รับเงิ

สามารถเชื่อม True money wallet 1 บัญชี กับโทรศัพท์ 1เครื่อง และไอแพดอีก1เครื่อง เป็น2อุปกรณ์ยังได้มั้ยคะ เพราะตอนนี้ไม่สามารถใช้ได้ค่ะ เมื่อก่อนทำได้แต่ตอนนี้พอจะเข้าสู่ระบบในมือถือในไอแพดจะออกสู่ระบบ

เราต้องติดต่อใครหรอคะแล้วต้องติดต่อยังไงให้ได้เงินคืน คือเราโทรไปหาเบอร์ที่เราใส่ผิดแล้วเค้าบอกว่าไม่มีเงินเข้า เราบอกว่าเราขอเฟสเค้าหน่อยจะส่งให้ดูว่าใส่เบอร์ผิดจริงๆเค้าเลยไปบอกให้เราไปติดต่อกับแอพเ