EMS ไม่อัพเดทสถานะ

ถือว่าลงเตือนแล้วกันค่ะ ดูแล้วไม่น่าได้พัสดุคืนแล้ว ตอนนี้มาตรฐานไปรษณีย์ไทยต่ำลงเหรอคะ ในเวลาไม่ถึง10วัน ไปรษณีย์ทำพัสดุหายไป2ชิ้นเลยค่ะ ทั้งๆที่เมื่อก่อนเป็นขนส่งที่ดีที่สุดแท้ๆ 1. เป็นผู้ส่ง เลข

อยากสอบถามว่า ทำไม ems ถึงมีการส่งของที่ล่าช้ามาก และไม่มีการอัพเดตสถานะเลย ส่งของตั้งแต่วันที่ 4 จนตอนนี้ สถานะก็ยังไม่อัพเดต ไม่รู้ของอยู่ที่ใด  โทรสอบถามก็ได้แต่ เร่งติดตามเรื่องให้ ถ้าหน่วยงา