สอบถามไปรษณีย์ไทยเรื่องสถานะพัสดุไม่อัพเดท

พอดีช่วงเดือนมกราคม จอดรถมอไซค์ไว้แล้วมีรถเก๋งคู่กรณีมาจอดด้านหลัง ตอนถอยได้ถอยไปชนรถคู่กรณี วันนี้มีใบแจ้งชำระวันนี้มีใบแจ้งชำระจากประกันมาจำนวนเงิน 6000 บาท ขอความคิดเห็นหน่อยค่ะว่าจะไกล่เกลี่ยกับปร

ขอเงิน refund ไปตั้งแต่วันที่ 30กันยา วันนี้ 4ตุลายังไม่ได้คืนปกติต้องรอกี่วันหรอคะ