ซิมทรู register network ไม่ได้, ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ ตัวอยู่ต่างประเทศทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ 

ใช้ซิมทรู ตัวมาอยู่ต่างประเทศ จะเอาเบอร์ไว้รับเมสเสจค่ะ 
ตอนมาแรกๆ รับเมสเสจไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ (ตอนยังมีคนรับสายอยู่) พนักงานให้ เลือก network operator แบบแมนนวล
ตอนนั้นยังใช้ได้อยู่ ยังไม่ถึงปีเลยค่ะ ตอนนี้ต่ออะไรไม่ได้แล้ว ให้ที่บ้านโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่มีคนเลย

คือมันใช้อะไรไม่ได้เลย เท่าที่เข้าใจ จะย้ายค่าย หรือขอซิมใหม่ ด้วยความที่เบอร์มันเป็นชื่อเรา
มันต้องไปทำเองหมดเลย แต่ตัวเรายังไม่สะดวกกลับไทย ทำยังไงได้บ้างคะ ให้มันใช้ได้อ่าค่ะ