สอบถามค่ะ ปัญญาหาซิมเอไอเอส

สอบถาม เราจำเป็นต้องใช้ sim router  (ย้ายมาอยู่อพาทเม้นท์)  #AIS  เน็ตมาราธอนแมกซ์ 3 เดือน ซิมเติมเงิน 590 บาท  มันหมายความว่า เราต้องเติมเงินในซิมเบอร์นี้

พอดีเราย้ายมาทำงานที่ชั้นใต้ดินซึ่งเป็นจุดอับสัญญาณ (มีแต่เอไอเอส) ทีนี้เวลามีโทรมามันก็ไม่ติดแต่พอเราขึ้นไปจุดที่มีสัญญาณก็ไม่ได้รับข้อความที่ว่ามีคนโทรมา (แต่มีคนโทรมานะคะ) อยากทราบว่าจะต้องเปิดบริก

ซิมเอไอเอส ใช้งานได้ประมาณ 1 ปี อยุ่ดีดีก็ขึ้นไม่มีสัญญาณในโทรศัพท์  พอเข้าไปในการตั้งค่า มันขึ้นว่าซิมถูกปิดการใช้งาน  เปิดใช้งานไม่ได้ หมายความว่าอะไรค่ะ พอเอาซิมอื่นมาใส่ใช้ได้ปกติ แต่ซิม

ซิมเอไอเอสหายทำไงและจะรุ้ได้ไงว่าเบอยังใช้ได้อยู่คับเบอ0807649708 เติมเงิน

กรณีแก้ปัญหายังไงคะ

คือเราเปิดซิมเอไอเอส แล้วไม่ได้เติมเงินเข้า พอจะเติมเงินเข้าซิม ไม่สามารถเติมได้ เลยลองโทรคนอื่น มันแจ้งว่า เบอร์ โดนระงับ ให้โทร1175 พอจะโทรมันก็โทรไม่ได้ เพราะ ไม่มีเงินในโทรศัพท์ จะเติมเข้าก็ไม่ได้