ซื้อแพ็กเกจโรมมิ่งไม่ได้ค่ะ ทำไงดีครับผม 😭😭😭

สวัสดีค่ะทีมงาน True และเพื่อนสมาชิก Pantip มีเรื่องขอความช่วยเหลือและร้องเรียนกรณีค่าบริการ Roaming ของทรูค่ะ ดิฉันเดินทางไปต่างประเทศเป็นครั้งแรก และมีความจำเป็นต้องใช้ OTP จากเบอร์ไทย จึงได้สมัครแพ

หลงกดสมัครแพ็จเกจเน็ตทรูโรมมิ่งแล้วต้องการยกเลิกต้องทำอย่างไรคะ สวัสดีค่ะ ดิฉันต้องการแจ้ง ยกเลิกแพ็กเกจโรมมิ่ง ที่สมัครไว้ ชื่อแพ็กเกจคือ GO Travel ASIA AUSTRALIA 10GB 15 Days ซึ่งยังไม่ได้เปิดใช้งาน

สวัสดีค่ะ ทางเราโทรติดต่อ 1242 มา 2 วันแล้ว ก็ยังไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ไม่ทราบว่า สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ขอบคุณมาก ๆ เลยค่ะ🙏

เข้าใจว่าแค่ซื้อแพ็กเกจแล้วกดใช้ก็สามารถใช้ได้เลย แต่มีคนบอกว่าต้องไปแจ้งที่ศูนย์ค่ายเน็ตเราก่อนว่าจะเปิดโรมมิ่งใช้ เลยไม่แน่ใจค่ะ

เปิดโรมมิ่งตอนไปเที่ยวต่างประเทศ เน้นใช้เน็ตไม่ได้ใช้โทร แต่แทบไม่ได้ใช้เลยค่ะ เหลือเป็น 10GBเลย สอบถามว่าเมื่อกลับไทยมาแล้ว สามารถเอาเน็ตที่เหลือจากการเปิดโรมมิ่งกลับมาใช้ต่อที่เมืองไทยได้ไหมคะ? เช่น

ถ้าต้องการเปิดใช้บริการ roaming ของ True แต่ขณะนี้อยู่ต่างประเทศ จะรบกวน CC ของ True ช่วยดำเนินการให้จะได้หรือไม่คะ?

 อยู่ออสเตรเลีย อยากเปิดโรมมิ่งรับรหัส OTP ของเบอร์ DTAC ค่ะ

สมัครแพ็กเกจโรมมิ่งกับ จนท. แล้วหลังวางสายยังไม่ได้รับ sms ยืนยันค่ะ ดูแพ็กเกจในแอปก็ยังไม่ขึ้น ค่ายทรู

ถ้าเราอยู่ต่างประเทศแต่ อยากเปิดโรมมิ่ง สามารถทำได้ไหมคะ เพราะเชื่อมไวไฟ เข้า true iservice แต่ก็ไม่สามารถรับ sms ยืนยันได้ค่ะ