จ่ายเงินค่ายทรูแล้ว แต่เล่น Netflix ไม่ได้

ชำระค่าบริการไปแล้วแต่ทำไมยังถูกละงับให้บริการ

ตามหัวข้อครับ จ่ายบิลเน๊ตบ้านทรูทาง 7-11 บิลเป็นของเดือนมกราคมไปเเล้ว เดือนกุมภาก็พึ่งจ่ายไปช่วงวันก่อนเลือกตั้ง เเต่วันนี้อยู่ดีๆ พนักงานก็โทรมาเเจ้งว่ามียอดค้างชำระ 1070 บาท เเต่พ่อเป็นคนรับสายจึงไม

สวัสดีค่ะ พอดีเราเคยตั้งค่าชำระค่า iCloud และ Netflix ผ่านทางเบอร์รายเดือนของ True  ค่ะ แต่พอดีว่าเดือนนี้ เราชำระค่าบริการผ่านทางช่องทางอื่น คือ TrueMoney ค่ะ แต่ทำไมในบิล ยังเรียกเก็บค่าบริการส

ก็จะชำระวงเงินที่มันเกินออกบางส่วน แต่ชำระไม่ได้ ทางทรูมูฟช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ ทรูไอเซอร์วิสเป็นอะไรไม่รู้