เติมเงินผิด

ขอติดต่อกับเจ้าหน้าที่หน่อยค่ะ อยากเปลี่ยนชื่อเล่นในวอเลทแต่เปลี่ยนไม่ได้ไม่รู้ต้องเข้าตรงไหน

พอดีเติมเงิน มือถือผิดเบอร์ ในวอเลท จะดึงเงินคืนยังไง Wallet true 

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง

หักจากทรูวอเลท 0925565234 149บาท

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเงินอยู่ในวอเลทหมดทุกบาท แล้วเครื่องที่ล็อกอินวอเลทพัง ตอนนี้กำลังส่งซ่อม แต่ต้องการใช้เงินในวอเลท เลยไปโหลดวอเลทมาทั้งสองเครื่อง แต่ยืนยันตัวตนสแกนหน้าไม่ผ่านสักรอบ แล้วทำไปเรื่อย

เนื่องจากวันนี้ได้เติมเงิน true wallet ไปจำนวน 500 บาทแต่เติมผิดเบอร์จึงอยากสอบถามว่าจะดึงเงินคืนยังไงครับ

โคตรห่วยแตก ถูกระงับการใช้งานขึ้นว่าไม่สามารถทำรายได้ โทรถามโทรแจ้งปัญหาเรียบร้อยตอนแรกบอกว่ารอ 3 วันเข้าได้ พอครบ 3 วันเข้าไม่ได้เลยโทรอีก รอบนี้บอกรอ 7 วัน พอครบ 7 วัน เข้าไม่ได้ บอกให้รอครบ 1 เดือน