คือราสั่งเครื่องซักผ้าออนไลน์ของแบรน TCL มาซึ่งก่อนสั่งเราก็ดูรีวิวมาระดับนึงแล้วว่าโอเค พอสินค้ามาส่งช่วงเราไม่ได้อยู่บ้านพอดีเลยยังไม่ได้ใช้เครื่องมาเปิดใช้หลังได้รับมา 20 วัน แล้วซึ่งเกินเวลาการคืนสินค้า
แต่พอเรามาเปิดใช้ก็โดนเลยจ้า ขึ้น Error สักพักก็แก้ๆไขไปตามคู่มือ พอใช้ได้สรุปซักผ้าแล้วไม่มีฟองเลย(เราใช้น้ำยาซักผ้าแบบน้ำ) ไอเราก็เรียกช่างมาดูซึ่งทีแรกคนรับเรื่องก็นัดคิวให้เราเป็นวันเสารืที่ 12 ตุลาคม 2567 แต่เรารอทั้งวันช่างก็ไม่มาไม่มีใครโทรมาเลยด้วยซ้ำจนวันอาทิตยืเราต้องโทรไปตามสรุปช่างไม่ทำงาน ส-อา....แล้วนัดทำเพื่อ อะนี่รอบแรก เลยโทรไปนัดคิวใหม่
รอบ 2 พอช่างมาตรวจสอบก็แจ้งว่าระบบเครื่องขัดข้องแต่แก้ไขไม่ได้ (แล้วเครื่องไม่เช้คก่อนที่จะส่งมาให้ลูกค้าหรอวะ ) อะช่างก็บอกเดี๋ยวส่งเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้ อะเราก็คิดว่าไม่เกินอาทิตย์คงได้ใช้เครื่อง
รอบ 3 หายไป 3 วัน ก็ยังไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยไม่มีแม้แต่การโทรแจ้งนัดวันจัดส่งเราก็ว่าแปกลๆละเลยไปตามเรื่องกับแอดมิน(ชื่อเก๋)ที่ดูแลตอนนัดช่างให้รอบแรกสิ่งที่ได้คือ แอดมินแจ้งว่า เครื่องจะได้ใน 20-30 วันเราก็บ้าปะคือเครื่องซื้อมาหลักหมื่นแล้วปัญหาไม่ได้เกิดที่เราเกิดที่ตัวเครื่องแต่รอเปลี่ยนคือเดือนนึง แล้วจะซื้อมาทำเพื่อถ้าซื้อมาแล้วไม่ได้ใช้เดือนนึง เราก็จะขอคืนเงินเพื่อจะไปซื้อเครื่องใหม่เองก้ไม่ได้อีกต้องรอตามขั้นตอน ซึ่งวันนี้คือวันที่ 15 ตุลาคม 2567 เขาก็บอกจะติดตามเรื่องคืนเงินให้แล้วแอดมิน(ชื่อเก๋)แล้ววันที่18จะให้คำตอบแต่ก้หายหัวไปเลยค่า จนวันที่ 20/10/67 เราต้องทักไปตามนางอีกรอบนางก็ตอบได้แค่จะติดตามให้แล้ลวก้หายหัวไปเหมือนเดิมเราต้องมานั่งตามเองทุกวันจนวันนี้ 28/10/67 นางถึงส่งมาว่าไม่รู้เลยว่าทางศุนย์จะส่งให้วันไหน ให้โทรร้องเรียนที่เบอร์ 020266286 ซึ่งเป้นเบอร์กลาง
รอบ 4 เราก็โทรไปเพราะมันนานมากแล้วตั้งแต่ 12 นี่ก็ 16 วันแล้วอะพอ Call รับสายก็แจ้งว่าพึ่งส่งเรื่องมาวันที่ 24/10/67 เราก้โมโหดิคุย
ตั้งแต่ 15/10/67 แต่พึ่งส่งเรื่องให้ 24/10/67 พอให้ทาง Call ชื่อ ปภัสรา เร่งให้ก็ตอบแต่แค่ ต้องรอตามกระบวนการๆๆๆๆๆๆๆ ตอบเป้นหุ่นยนไม่มีจิตสำนึกจะช่วยลูกค้าเลย สินค้าว่าแย่แล้วบริการหลังการขาย
โครตห่วยแตก ไม่ช่วยอะไรลูกค้าเลย
อย่าหาซื้อของ TCL โครตเเย่เสียตังเสียความรู้สึกแถมเสียเวลาชิปหายเลยครับ
#TCL #เครื่องใช้ไฟฟ้าTCL #เครื่องซักผ้าTCL
[CR] รีวิว เครื่องใช้ไฟ้า TCL
แต่พอเรามาเปิดใช้ก็โดนเลยจ้า ขึ้น Error สักพักก็แก้ๆไขไปตามคู่มือ พอใช้ได้สรุปซักผ้าแล้วไม่มีฟองเลย(เราใช้น้ำยาซักผ้าแบบน้ำ) ไอเราก็เรียกช่างมาดูซึ่งทีแรกคนรับเรื่องก็นัดคิวให้เราเป็นวันเสารืที่ 12 ตุลาคม 2567 แต่เรารอทั้งวันช่างก็ไม่มาไม่มีใครโทรมาเลยด้วยซ้ำจนวันอาทิตยืเราต้องโทรไปตามสรุปช่างไม่ทำงาน ส-อา....แล้วนัดทำเพื่อ อะนี่รอบแรก เลยโทรไปนัดคิวใหม่
รอบ 2 พอช่างมาตรวจสอบก็แจ้งว่าระบบเครื่องขัดข้องแต่แก้ไขไม่ได้ (แล้วเครื่องไม่เช้คก่อนที่จะส่งมาให้ลูกค้าหรอวะ ) อะช่างก็บอกเดี๋ยวส่งเรื่องเปลี่ยนเครื่องให้ อะเราก็คิดว่าไม่เกินอาทิตย์คงได้ใช้เครื่อง
รอบ 3 หายไป 3 วัน ก็ยังไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยไม่มีแม้แต่การโทรแจ้งนัดวันจัดส่งเราก็ว่าแปกลๆละเลยไปตามเรื่องกับแอดมิน(ชื่อเก๋)ที่ดูแลตอนนัดช่างให้รอบแรกสิ่งที่ได้คือ แอดมินแจ้งว่า เครื่องจะได้ใน 20-30 วันเราก็บ้าปะคือเครื่องซื้อมาหลักหมื่นแล้วปัญหาไม่ได้เกิดที่เราเกิดที่ตัวเครื่องแต่รอเปลี่ยนคือเดือนนึง แล้วจะซื้อมาทำเพื่อถ้าซื้อมาแล้วไม่ได้ใช้เดือนนึง เราก็จะขอคืนเงินเพื่อจะไปซื้อเครื่องใหม่เองก้ไม่ได้อีกต้องรอตามขั้นตอน ซึ่งวันนี้คือวันที่ 15 ตุลาคม 2567 เขาก็บอกจะติดตามเรื่องคืนเงินให้แล้วแอดมิน(ชื่อเก๋)แล้ววันที่18จะให้คำตอบแต่ก้หายหัวไปเลยค่า จนวันที่ 20/10/67 เราต้องทักไปตามนางอีกรอบนางก็ตอบได้แค่จะติดตามให้แล้ลวก้หายหัวไปเหมือนเดิมเราต้องมานั่งตามเองทุกวันจนวันนี้ 28/10/67 นางถึงส่งมาว่าไม่รู้เลยว่าทางศุนย์จะส่งให้วันไหน ให้โทรร้องเรียนที่เบอร์ 020266286 ซึ่งเป้นเบอร์กลาง
รอบ 4 เราก็โทรไปเพราะมันนานมากแล้วตั้งแต่ 12 นี่ก็ 16 วันแล้วอะพอ Call รับสายก็แจ้งว่าพึ่งส่งเรื่องมาวันที่ 24/10/67 เราก้โมโหดิคุย
อย่าหาซื้อของ TCL โครตเเย่เสียตังเสียความรู้สึกแถมเสียเวลาชิปหายเลยครับ
#TCL #เครื่องใช้ไฟฟ้าTCL #เครื่องซักผ้าTCL
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้
ข้อมูลเพิ่มเติม