ทำไมบัตรเครดิตกสิกรพนักงานแจ้งยอดบัตรไม่ตรงกับ kplus เลย ไม่ตรงกับ ใบแจ้งหนี้ด้วย

ทั้งที่เราจ่ายเต็มจำนวนทุกเดือน และ บัตรอนุมัติ 60,000 บาทแต่เราขอแค่10,000 บาท แต่ แล้วเราจ่ายเต็มจำนวนทุกเดือน และกลายเป็นเราใช้บัตร 
เกินจำนวน ที่ประมาน 23,000 บาท ทั้งๆที่เราเช็คการใช้จ่ายทุกครั้งว่าใช้เท่าไหร่บ้าง????