ขอสอบถามหน่อยค่ะ

กล้อง AIS smart cam ใช้งานไม่ได้หลายวันแล้วรีเซ็ตเครื่องก็แล้วเปิดปิดสัญญาณก็แล้วยังใช้ไม่ได้ค่ะต้องทำยังไงคะ ติดต่อพนักงานก็ยากเหลือเกิน