ขอเปิดสัญญาณและนัดวันชำระ DTAC

เนื่องจากว่า เราใช้งาน internet ไม่ได้เลย ทั้ง ๆ ที่ ไม่ได้ค้างชำระ และสัญญาณก็มี เกิดจากอะไรเหรอคะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่องจะสอบถาม คือ เราค้างชำระค่าเน็ตรายเดือน ยอดรวมประมาณ พันกว่าบาท ตอนนี้ชำระไปเรียบร้อยหมดแล้วต้องการเปิดสัญญาณโทรศัพท์/เน็ต ต้องทำยังไงบ้างคะ

มีเรื่องจำเป็นเลยยังไม่สามารถไปชำระได้ จะขอนัดชำระไปก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้อีก

เรียน dtac ผมต้องการใช้ VoWifi เนื่องจากที่บ้าน dtac (ใช้สัญญาณ true) ในฤดูฝนจะล่มบ่อย-บ่อยมาก เนื่องจากปัญหาไฟดับ การปรับปรุงถนนแล้วตัดสาย Fiber และ สัตว์ฟันแหลมกัดสาย จึงจำเป็นอย่างมากที่ต้องใช้ VoW

ทำไมช่วงนี้เนตซิม dtac ห่วยมากครับ ใช้เนต 15 mbps ใส่ 4G router เมื่อก่อนก็ใช้ดีอยู่ แต่อืดมาแล้วประมาณ 1-2 อาทิตย์แล้วครับ เกิดอะไรขึ้นครับ ปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็แล้ว กดรีเซตสัญญาณ *7773 ก็ยังอืดครับ

อยู่อพาร์ทเม้นต์ชั้น1 แต่สัญญาณAIS เข้าไม่ถึงเลยค่ะ สัญญานอ่อนมาก บางทีหายไปเลย ขึ้นแค่3G 2ขีด แต่เล่นอะไรไม่ได้เลย ต้องคอยเปิดโหมดการบินตลอด บางครั้งก็ได้ บางครั้งก็ไม่ได้ เคยติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ทา

โทรฯเข้า-ออก สัญญาณขาดๆหายๆ ไม่ได้ยินมีปัญหากับลูกค้าตลอด

คือยายไม่ต้องการเน็ตรายเดือนแล้วเพราะหักเยอะมากเกืนกว่าที่ใช้และได้ทำการปิดอินเตอร์เน็ตไปหลายเดือนแล้วแต่ยังส่งข้อความมามียอดเพิ่มขึ้นทุกเดือน คนอายุเยอะคะจะให้ออกไปศูนย์ทีก็ไกลละลำบาก อยากทราบคะทำไมถ