ทำไมเดี๋ยวนี้พอจะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรูถึงไม่ได้คุยกับพนักงานเลยครับ ได้แต่คุยกับ AI ตลอด จะถามอะไรก็ต้องตอบตามที่ระบบถาม

ต้องกดอะไรคะ ถึงจะได้คุยกับพนักงานที่ไม่ใช่ ai

พยายามโทร. 1242 คอลเซ็นเตอร์ทรู วนไปวนมา ไม่มีช่องให้คุยกับพนักงานเลย อีมะลิมันไม่ได้มีคำถามให้ถามทุกข้อ พอเข้าแอพทรูไอเซอร์วิส จะแชสกับพนักงาน ก็ไปเจอแต่อีมะลิอีก เป็นบริการหลังการขายที่แย่มากครับ

เดี๋ยวนี้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากครับมีแต่ระบบAIหรอเขาเลกจ้างพนักงานคอลเซ็นเตอร์แล้วเป็นมาให้Aiทำงานแทน จะแจ้งปัญหาก็แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ต้องมานั่งกดตัวเลขเลือกคำตอบที่ล่ะข้อๆ

พยายามติดต่อCallCenterTrue เพื่อคุยกับพนักงาน​ จะถามเรื่องแพ็คเก็จ​ แต่ติดต่อไม่ได้เลย​ ต้องติดต่อช่องทางไหน​ ต้องการคุยกับคน​ ไม่ใช่​AI

เราอยากยกเลิกแพ็คเก็จเสริม โทรหาคอลเซ็นเตอร์เท่าไหร่ก็ยกเลิกไม่ได้ มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาหาเรา พอเราแจ้งเรื่องนี้ก็บอกจะให้พนักงานโทรมา ก็เงียบ

อยากทราบงวดคงเหลือไฟแนนซ์กรุงศรี ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ผมอยู่ต่างประเทศติดต่อสาขาด้วยตนเองไม่ได้เพราะไม่ได้อยู่ไทย ติดต่อพนักงานยากมาก ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ บริการรู้สึกว่าแย่มากไป

ก็ตามหัวข้อเลยครับ จะให้เช็คเน็ตบ้าน ก็บอกปกติ แล้วให้รีบูสสัญญาณ มันก้ไม่มีอะไรดีขึ้น คือปัญหาเน็ตเราไม่ได้ช้า มันเร็วมาก แต่คือมันมาๆหายๆ ไม่ได้อยู่ป่าอยู่เขา เน็ตบ้าน ติดในเมือง มันต้องมาต่อเนื่องไ

จ่ายยอดที่เหลือก็จ่ายแล้ว ทำทุกอย่าง ทีนี้ต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูเพื่อขอย้ายค่าย ถือสายรอเป็นชั่วโมงแต่ไม่มีคนรับ แบบนี้แหละคนถึงย้ายไปหมด

สอบถามพี่ๆหน่อยครับว่าเคยเป็นเหมือนกันกันไหมครับผมสมัครเน็ตไปเป็นเดือนละ319บาทจากนั้นมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาขายโปรเน็ตใหม่บอกว่าเดือนละ309บาท เเล้วพี่คอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะยกเลิกเเพ็คเกจเดิมให้ผมเลยตกลงร