ทำไมเดี๋ยวนี้พอจะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ทรูถึงไม่ได้คุยกับพนักงานเลยครับ ได้แต่คุยกับ AI ตลอด จะถามอะไรก็ต้องตอบตามที่ระบบถาม

เป็นลูกค่าทรูมา6ปีจะ7ปีแล้ว ไม่เคยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดเลย ไม่รู้ว่ามีคนทำงานจริงหรือป่าว คือสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไปหลายวันแล้วยังไม่ได้รับ smsยืนยันเลย คือนี่เสียเงินนะไม่ได้ขอฟรี จะมีช่ฃทางไหนที่สามารถ

น่าหงุดหงิดมากๆ โทรร้อยครั้งก็ไม่มีโอนสายไปพนักงาน เมื่อไหร่จะแก้ไข

ต้องกดอะไรคะ ถึงจะได้คุยกับพนักงานที่ไม่ใช่ ai

ตามหัวข้อเลยครับ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่มีเจ้าหน้าทำหน้าที่เลย ระบบตอบกลับให้ฟังเพลง แจ้งว่ามีคนติดต่อเยอะ เราติดต่อดึกมาก แต่รอมา จนพิมพ์ตอนนี้ 40 นาทีแล้ว เราจะยกเลิกแพ็กเก็จต่ออายุอัตโนมัติ ลอ

คือย้ายจากทรูมา AIS ซึ่งตอนนี้กำลังมองคือย้ายจากทรูมา AIS ซึ่งตอนนี้กำลังมองหาอินเตอร์เน็ตแบบรายเดือน อยากติดต่อสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเปิดเบอร์มาไม่นานแต่แบบโทรยังไงก็ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์สักทีกดโทร

โปรโมชั่นตอนนี้คือ 5G Special Max Speed .VIU_539 ซึ่งไม่ทราบว่า VIU ที่แถมฟรีมาให้ จะเข้าระบบดูได้อย่างไรคะ ทางคอลเซ็นเตอร์ของทรูส่งลิ้งค์มาให้แล้ว ทำการใส่เบอร์ ใส่ OTP แล้ว แต่ขึ้นว่าข้อความว่า &quo

เราอยากยกเลิกแพ็คเก็จเสริม โทรหาคอลเซ็นเตอร์เท่าไหร่ก็ยกเลิกไม่ได้ มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาหาเรา พอเราแจ้งเรื่องนี้ก็บอกจะให้พนักงานโทรมา ก็เงียบ

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

เดี๋ยวนี้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากครับมีแต่ระบบAIหรอเขาเลกจ้างพนักงานคอลเซ็นเตอร์แล้วเป็นมาให้Aiทำงานแทน จะแจ้งปัญหาก็แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ต้องมานั่งกดตัวเลขเลือกคำตอบที่ล่ะข้อๆ