ชาร์จแบตรถจักรยานไฟฟ้าของem

คือเราหาข้อมูลในกูเกิ้ล แล้วข้อมูลบอกว่าห้ามชาร์จเกิน6ชั่วโมง แต่ของเรา6ชั่วโมงไฟยังแดงอยู่เลยค่ะ ไม่มีท่าทีจะสีเขียวเลย แต่เวลาขับแบตขึ้นเต็มทุกขีด แบบนี้ควรชาร์จยังไงให้ถูกต้องคะ