เติมเงินในaisแล้วเงินหายแบบงงๆ

ทำไมทรูถึงหักตังเราทั้งที่เราเติมเงินไว้รอให้ตัดค่าเน็ต ตอนนี้ไม่ตัดค่าเน็ตที่สมัครไว้ แต่หักตังเราไป และเน็ตก็ไม่ได้ต่อ ทั้งที่เราก็เติมไว้รอก่อนต่ออายุอัตโนมัติ 1 วัน

แพ็คเกจเน็ตไม่ใช่แพ็คเกจแบบต่ออัตโนมัติ แล้วเน็ตหมดตั้งแต่วันที่ 19 แล้ว ทีนี้ก็ไม่ได้เปิดใช้ เปลี่ยนมาใช้ wifi แทนจนถึงทุกวันนี้ แล้วเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2568 เวลา 9 โมง 10 นาทีมีแจ้งเตือนจาก AIS ว

คือเน็ตAISมีปัญหาบ่อยมาก พึ่งเติมเน็ตกิฟไป จู่ๆก็ตัดเน็ตแล้วใช้ไม่ได้เลยแล้วมีข้อความแจ้งมาว่า(แพ็กเน็ตของคุณหมดแล้ว เพื่อใช้ความเร็วได้ต่อเนื่อง สมัครแพ็กเสริมเน็ต 5G สุดคุ้ม 99บ. เน็ต 4GB นาน 7วัน ส

ปกติหมดอายุแค่เติมเงินก็จะหักเองอัตโนมัติ แต่วันนี้ไม่หักและใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

ปกติจะใช้เน็ตเติมเงินรายเดือนของทรูแบบหักอัตโนมัติ 260 บาท เป็นเเพคเกจไม่อั้น ไม่ลดสปีด แต่เราจะเติมไว้ประมาณ 300 กว่าบาท ไว้โทรศัพท์บ้าง เป็นบางครั้ง เพราะส่วนเราก็จะใช้โทรแบบ LINE หรือไม่ก็ messenge

อยากยกเลิกเน็ตรายวันของaisที่พึ่ฃซื้อไปค่ะมีวิธีไหนบ้างคะพอดีมีแพ็คหลักและเสริมอยู่แล้วแต่จะเติมให้คนอื่นแล้วมันเข้าเบอร์ตัวเองมีวิธีไหนยกเลิกบ้างคะตอนนี้เน็ตช้ามากปกติแพ็คเสริมเน็ตเร็วแต่กดเติมอันนี้

คือตอนแรกเน็ตอันนี้สามารถเติมแบบก่อนหมดอายุได้ครับแต่พอ 2-3 วันมานี้SMSบอกว่า"​ขอโทษค่ะ คุณได้สมัครใช้บริการแพ็คเสริมนี้อยู่แล้วค่ะ" มีวิธีแก้ไขหรือว่าอะไรไหมครับ แล้วก็มีอีกหนึ่งเรื่องครับ

คือวันนี้เราสมัครแพ็คเกจผิด จะสมัครเน็ตรายเดือนแต่ไปสมัครmonomax199บาท กับais asian159บาท ไม่ได้ใช้เลย จะได้เงินคืนมั้ยคะ เรานึกว่ามันเป็นแพ็คเกจเน็ตเพราะมันอยู่ในช่องรายการเติมเน็ตเราเลยกดเติมทั้ง2รอ