เติมเงินในaisแล้วเงินหายแบบงงๆ

เรื่องของเรื่องคือเคยสมัคร เน็ตรายสัปดาห์ 89 บาท ความเร็ว 512 kb ไม่ลดสปีด ครบ 7วันแล้วเน็ตก็หมด หลังจากนั้นผมก็เติมเงินเข้าไปใหม่ ในตอนเย็นอีก 100 บาท ยอดเงินคงเหลือคือ 111.28 คิดว่าระบบอาจจะต่ออายุ

พอดีเติมเงินเข้าไปพอดีกับค่าเน็ต แต่พอมันหักอัตโนมัติ กลุบหักไม่เต็มจำนวน พอถามยอดเงินคงเหลือ ก็เหลือไม่ตรงกับจำนวนที่เติมไปตอนแรก

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติค่ะ เติมเงินเข้าซิมจะสมัครเน็ต โดนหักอัตโนมัติตลอด ต่อแพ็กเก็กเกจอัตโนมัติอย่างเดียวเลย

เมื่อวาน True ส่งข้อความมาว่า"กรุณาเติมเงิน 100 บาท ระบบจะหักค่าบริการเพื่อต่อเเพ้คเกจให้อัตโนมัติ" ปกติจะไม่เติมทิ้งไว้ก่อนเพราะเงินชอบหายเหลือไม่ครบ 100 บาท ในตอนครบเวลาเเพ้คเกจทำให้ต้องคอ

พอดีสมัครโปรเน็ต99บาทต่อสัปดาห์ไว้ แต่จะเปลี่ยนเป็นโปรรายเดือน299ค่ะ กลัวว่าเติมเงินแล้วจะหัก99฿อัตโนมัติ รบกวนยกเลิกให้หน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ