เติมเงินในaisแล้วเงินหายแบบงงๆ

เคยสมัครโปรเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ 99 บ.ไว้หลายปีแล้วค่ะ จะโดนหักเงินทุกครั้งที่เติมเงินครบ100บ.ทุกสัปดาห์ ไม่ทราบว่าพอจะยกเลิกได้ไหมคะ  รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ 

เติมเงินเข้าซิมมา 200 บาทแล้วโดนระบบหักเงินอัตโนมัติไป 125 บาททันทีค่ะ ทั้งที่ในซิมยังมีเน็ต 10 GB เดิมใช้งานอยู่แล้ว ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครโปรที่โดนหักเงินไปนี้ รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูดึงเงิน 125 บาทคืนเข้า

เรื่องของเรื่องคือเคยสมัคร เน็ตรายสัปดาห์ 89 บาท ความเร็ว 512 kb ไม่ลดสปีด ครบ 7วันแล้วเน็ตก็หมด หลังจากนั้นผมก็เติมเงินเข้าไปใหม่ ในตอนเย็นอีก 100 บาท ยอดเงินคงเหลือคือ 111.28 คิดว่าระบบอาจจะต่ออายุ

พอดีเติมเงินเข้าไปพอดีกับค่าเน็ต แต่พอมันหักอัตโนมัติ กลุบหักไม่เต็มจำนวน พอถามยอดเงินคงเหลือ ก็เหลือไม่ตรงกับจำนวนที่เติมไปตอนแรก

เน็ต ais หักโหดมาก คนแก่เปิดเน็ตไว้แปปเดียวแบบไม่ได้เล่นแอปอะไรเลยหักจากเป็น100เหลือ2บาท

เนื่องจากได้สมัครเนตโปร 89 บาท7วันไป ซึ่งปกติทุกครั้งจะใช้โปร99บาท แต่ที่นี้ได้เติมเงินโทรศัพท์ไป150บาท เลยหักเงินอัตโนมัติค่าเนตโปร99บาท

ปกติใช้เน็ต150/เดือน มาหลายปีมาก ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความว่าเน็ตกำลังจะสิ้นสุดให้เติมเงินให้พร้อมต่อการต่ออายุอัตโนมัติคือแพ็กเกจ200/เดือน เลยงง ๆ ว่าทำไมอยู่ ๆ ถึงเปลี่ยนแพ็กเกจให้โดยไม่ถามไม่อะไรเลย ถ้า