ทำไมเงินที่เติมไปถึงหายคะ ของซิมais

เน็ต AIS สวัสดีค่ะ พอดีเนื่องจากว่า ถึงยอดจ่ายค่าเน็ตเมื่อวันพุธที่ 9 แต่พึ่งเติมวันนี้ วันอาทิตย์ที่12 มันไม่ตัดยอดเน็ตให้เลยค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ😭

เนื่องจากแจ้งแก้ไขตั้งแต่10โมงกว่าๆ จนถึงตอนนี้เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ กว่าจะโหลด จำทำธุนะกรรมก็ไม่ได้ ฟังเพลงยังไม่ได้ ทั้งๆที่เพิ่งเติมเน็ต ล่าสุด ระบบmy ais ไม่ให้เข้าเช็ค โคตรจะเลิศเลยแหละ เหมือยไม่ได้

ต ตามรูป เราใช้ซิมแบบเติมเงิน จะสมัครเน็ตเป็นรายเดือนทุกเดือน เดือนนี้มีแจ้งเตือนเน็ตหมด เราก็รีบสมัคร ข้อความขึ้นว่าเราได้สมัครเน็ตแล้ว แต่ทำไม ยังมีข้อความ แจ้งว่าเราใช้เน็ต 10 บาท ทั้งๆที่เราสมัค

คืองี้ครับ ตอนสมัคร Play Points ก็อยากจะโหลดเกมพรีเมียมแหละครับที่ใช้ Play Points ได้ แต่มีเฉพาะบางเกมบางแอปครับ แต่พอกดยกเลิกไปเท่านั้นแหละ กด Play Points > ขอความช่วยเหลือ > ยกเลิก Play Points