อีเมล hoyoverse โดนเปลี่ยน ทำไงดีครับ

อยู่ๆก็โดนเปลี่ยนแค่อีเมล กับ โดนลบเบอร์ ออกเฉยเลยครับ แต่อีเมลบุคคลที่สามยังไม่โดนลบเลยเข้าไปดูได้ว่า โดนเปลี่ยนแค่เมล ผมยื่นคำร้องไปให้ hoyo แล้วครับแต่ไม่สำเร็จ กู้กลับมาไม่ได้ ผมควรทำไงดีครับ