บัญชีเกม Genshin impact และ Account HOYOVERSE โดนแฮก โดนเปลี่ยนอีเมล

คือเราชอบเล่นเกมจากค่ายHoyoverseมาก เช่นhonkai star rail,genshin impact และเกมwuthering wavesแต่ด้วยปัญหาที่โทรศัพท์เรามีสองเครื่องแต่ไม่สามารถรองรับพื้นที่ของเกมในช่วงที่เกมอัพเดทในอนาคตได้ เลยอยากทร

อยู่ๆก็โดนเปลี่ยนแค่อีเมล กับ โดนลบเบอร์ ออกเฉยเลยครับ แต่อีเมลบุคคลที่สามยังไม่โดนลบเลยเข้าไปดูได้ว่า โดนเปลี่ยนแค่เมล ผมยื่นคำร้องไปให้ hoyo แล้วครับแต่ไม่สำเร็จ กู้กลับมาไม่ได้ ผมควรทำไงดีครับ

บัญชี Genshin ของผมนั้นลิ้งทางfackbook และ mihoyo  แต่อยู่มาวันหนึ่ง Fackbook (ผม) โดนแฮก (ขอสาปแช่งไอ้พวกhacker)  เปลี่ยนทั้งเบอร์และอีเมล กู้คืนไม่ได้ มีโอกาสหาย แต่มีลิ้งกับmihoyo ไว้ บัญ

คือเพื่อนเราล็อคอินเกนชินผ่านบัญชีกูเกิ้ลที่ผ่านการซื้อขายมา พอจะเปลี่ยนอุปกรณ์ดันติดhotmailใครก็ไม่รู้มาอะค่ะ แล้วมันต้องใส่รหัสยืนยันที่ส่งไปยังhotmailนั้นซึ่งเพือ่นเราไม่ได้มีhotmailนั้นค่ะ ช่วยหาท

เบอร์นั้นถูกปิดใช้ไปนานแล้วแต่ต้องการรู้รหัส otp เพื่อเข้าใช้ facebook เพราะ facebook ตอนนี้กำลังโดนแฮกค่ะแล้วต้องการกู้บัญชีคืนมาฉันมีแค่เบอร์นั้น ที่จะสามารถช่วยฉันได้เหมือนเป็นลมหายใจสุดท้ายของฉัน

พอดีซื้อเบอร์มาใหม่แล้วจะสมัครลาซาด้า แต่สมัครไม่ได้เพราะมีบัญชีอื่นผูกเอาไว้ และให้ยืนยันตัวตนผ่านอีเมล ทำให้เราสมัครไม่ได้ และตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยเพราะรหัสยืนยันส่งไปที่เมลนั้น แล้วเราจะสมัครยังไงค

อยากกู้บัญชีเดิมที่ลบไปแล้วเพียงเพราะตอนนั้นอยากเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ใหม่ คิดน้อยไป แล้วแอปaffiliate สามารถดึงข้อมูลมาบัญชีใหม่ได้ไหมคะต้องติดต่อชอปปี้ยังไงคะ

คือเราโดนแฮกไอดีมาแล้วไปขอกู้ไอดีกับทาง support แล้วคือกรอกแบบฟอร์มครบหมดแล้วและมั่นใจมากๆว่าถูกต้องแน่ๆ แต่ทาง support กลับบอกว่าไม่สามารถยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีที่ถูกแฮ็กได้ อยากรู้ว่ามีใครบ้างที่