ทรู ทรู ทรู ทรู ทรู บริการ ไม่มีพนักงาน ติดต่อก็ยากแสนยาก

ตามชื่อหัวกระทู้เลย ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ

ติดต่อไม่เคยได้ แอปก็อะไรก็ไม่รู้ ทำมาเพื่อความสะดวก ก็ไม่ได้เรื่อง พอมีปัญหาให้ติดต่อทรูเซ็นเตอร์ ติดต่อยากเย็นไม่ได้คุยกับพนักงาน โทรไป 3-4 รอบ ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน 🤬

จะติดต่อคุยธุระ ต้องมาเจอกับระบบ อะไรก็ไม่รู้ให้กดโน้นนี้นัันอยู่นัันแหละ แถมเดี๋ยวนี้ ไม่มีกดให้( 0) ไปคุยกับพนักงานอีก ทำไมมันยากเย็นกหนักหนาเรอะครับ กดโทรไปเป็นสิบสาย ไม่ได้คุยสักแอะเจอะแต่ระบบอะไร

ค่าบริการคิดเต็ม ชดเชยแค่เพิ่มเนตมือถือ ส่วนตัวใช้คอมทำงาน เนตเสียที1-3วัน เดือนนึง เสีย 3-4-5ครั้ง ค่าบริการคิดเต็ม เราผู้บริโภค เสียหาย เบื่อกับการใช้ทรูแล้วครับ ทำยังไงดี ทรูมาตอบทีครับ งานผมเสียหา

เรื่องก็คือมันส่งของเราผิดบ้านค่ะมันไม่โทรมาหาเราด้วยเบอร์ที่มันให้มาในติ๊กตอกก็เป็นเบอร์ปลอมคือไม่มีการตรวจสอบพนักงานกันเลยหรอคะแล้วแบบนี้จะรับผิดชอบของลูกค้ายังไงคะ ดีแค่ไหนที่เรารู้จักบ้านที่มันส่ง

Aisและtrue moveหลัง4ทุ่มไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย ผมลองมาแล้วทุกช่วงเวลา ตอนผมติดปัญหา ผม​ลองหลายสัปดาห์ครับไม่ใช่แค่ครั้ง2ครั้ง ถ้าคุณจะปรับลดหรือยังไงก้ควรแจ้งผู้บริโภคหรือสำนักงานคุ้มครองด้วยสิค

เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน ไปยกเลิกรายเดือนที่ทรูช็อป รอบแรก บอกยังยกเลิกไม่ได้ให้มาวันที่ 12 หรือ 13 แล้ววันนี้ผมก็เข้าไปอีกรอบ บอกต้องเอาบัตรปชช มาด้วย แล้วทำไมพนักงานถึงไม่แจ้งตั้งแต่วันที่ 6 ? ผมอยากร

ปัจจุบันให้ลูกใช้แพ็จเกจเติมเงินของทรูแบบรายเดือน อยากเปลี่ยนเป็นแพ็จเกจรายปี เบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมคะ วันนี้ไปที่ช็อปมาพนักงานบอกทำไม่ได้ต้องซื้อเบอร์ใหม่เท่านั้น เราเลยบอกว่าไม่อยากยุ่งยากเรื่อง

TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก