J&T ไม่ส่งของ?

อยากทราบว่ามีใครพบปัญหาเดียวกันบ้างคะ คือj&t ไม่ส่งของเราสั่งสินค้าในแอพนึงซึ่งสินค้าส่วนมากส่งj&t แต่เมื่อสินค้าถึงสาขาปลายทางใกล้บ้าน ไม่มีการส่งพัสดุอะไรใดๆ และไม่ได้รับของเลยค่ะ