ทุกคนคะเราสงสัยว่าแบบ เมลการีน่าทำไมมันเปลี่ยนไม่ได้คะ

เราใช้เมลนี้สมัครการีน่ามา2ปีแล้วไม่เคยเปลี่ยน แต่พอจะเปลี่ยนมันไม่ได้ค่ะมันไม่มีขึ้นให้เปลี่ยนทั้งๆที่เราก็มีเมลนั้นเเล้วยังเข้าได้อยู่ แต่มันกลับเปบี่ยนไม่ได้มีใครรู้พอบอกได้มั่งคะ