ทำไมต้องให้ลูกค้าติดต่อยากขนาดนี้

กระทู้คำถาม

truemove truemove H True iService

วันนี้เบอร์ถูกระงับทั้งที่จ่ายบิลขอเดือนกันยาแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามเหตุผล ว่าขาดชำระงวดใดไปรึป่าว เพราะใน true iservice ไม่ขึ้นยอดค้าง โทรCall center ไม่ได้คุยกับคนสักที มะลิก็พูดไม่รู้เรื่อง พูดอีกอย่างเข้าใจอีก ตอนจะขายโปรโทรตามรัวๆ พอลูกค้ามีปัญหาติดต่อไม่ได้
ทักแชท Messenger เจอมะลิอีกมะลิก็ตอบไม่ได้
ทัก iservice ก็เจอมะลิอีกไม่ได้คำตอบอีก