สมัครเน็ตแล้วใช้เน็ตไม่ได้

อยากทราบว่าทางดิฉันได้ทำการเติมเงินและสมัครเน็ต(รายเดือน)สมัครเรียบร้อยแต่ไม่สามารถใช้งานได้ ดิฉันไม่รู้ว่าเพราะสาเหตุใดยังไม่ได้เล่นเลยสมัครได้แค่แปปเดียวข้อความเข้าดิฉันกำลั งจะเล่นแต่เน็ตใช้ไม่ได้ สมัครยังไม่ถึงวันเลย เป็นอะไรหรอคะ