ใครเคยทำเรื่องคืนเงินใน Tiktok shop บ้าง

ผมได้ทำการเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ และได้เข้าสู่ระบบ Lazada ประมาณ 2-3 ครั้ง จากนั้น ระบบก็ขึ้นให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ เนื่องจากบัญชีถูกล็อค ผมเลยโทรไปที่เบอร์ที่ให้ไว้ และต่อมาก็ได้รับ email ข้อความระ

คือผมได้สั่งโทรศัพท์เครื่องสำรองมาตอนที่ของกำลังส่งผมก็สามารถแชทกับทางร้านได้ปกติแต่พอของถึงที่ส่งมันขึ้นแบบนี้เลยครับผมอยากทราบว่าทำอะไรได้บ้างครับ