ยกเลิกเน็ตไม่ได้ Ais

คือผมไปแลกเน็ตใน my ais มา 7วัน แต่เน็ตมันช้ามากพยายามจะยกเลิกแต่ไม่สามารถยกเลิกได้โดยให้เหตุผลว่าเนื่องจากเป็น package ที่แลกมาไม่สามารถยกเลิกได้ผมมีวิธีแก้ยังไงบ้างครับเพราะว่ามันช้ามากเล่นอะไรไม่ได้เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถช่วยเหลือได้ หรือว่าควรย้ายค่ายไปเลยดีครับเพราะว่ามันแย่มากจนไม่สามารถเล่นอะไรได้เลย ขอร้องทาง Ais ช่วยมาแก้ไขให้ด้วยครับ