ATM ของ ผู้สูงอายุ กับ ผู้พิการ หมดอายุ

สวัสดีครับ คือผมมีข้อสงสัยเรื่องของการทำบัตร ATM ใหม่ สำหรับผู้พิการที่เป็นบุคคลทุพพลภาพป่วยติดเตียง เรื่องมีอยู่ว่าตัวผมเป็นบุคคลดังที่กล่าวข้างต้น จึงมีข้อสงสัยเรื่องในการรับการบริการจากธนาคารของรัฐ

คุณยายอายุ 93 ติดเตียง ไม่สามารถไปธนาคารได้ แต่บัตร atm ธกส หมดอายุ  ไม่สามารถพาไปต่อบัตรได้ ทำอย่างไรได้บ้าง ตอนนี้ไม่สามารถกดเงินผู้สูงอายุได้

คือบัตรหมดอายุตามกำหนดหน้าบัตรค่ะ พยามเข้าไปเปลี่ยนบัตรใหม่ในแอพกรุงไทยมาแล้ว แต่ต้องเสียค่าบัตร และค่าออกบัตรใหม่ด้วย ซึ่งค่าธรรมเนียมบัตรของเราเพิ่งตัดไปเมื่อตุลาที่ผ่านมาเองค่ะ ยังต้องเสียเพิ่มอีก

ผมเป็นผู้ดูแลผู้พิการ(หลาน) ตอนไปทำเรื่องที่สำนักงานเขต เจ้าหน้าที่ไม่สามารถอนุมัติให้มีการโอนเงินเข้าบัญชีผู้ดูแลได้ บังคับให้ใช้บัญชีของผู้พิการเท่านั้น ทางญาติของผมจึงได้ดำเนินการตามที่เจ้าหน้าที่

พอดีว่าในแอพมันขึ้นว่าบัตรกำลังจะหมดอายุ จ่ายเงินไปแล้วตั้งแต่วันที่1 จนตอนนี้วันที่7 ยังไม่ได้รับเลขพัสดุหรือรับของเลยค่ะ ทั้งๆที่ในแอพบอกรอ7วัน

ธนาคารบอกว่าข้อมูลบัตรประชาชนที่เคยไว้ให้กับธนาคารหใดอายุแล้วอัปเดตที่ตู้k atm ภายใน31มกรา2569

ยายอายุ 87 ปี เดินไม่ไหวแล้ว ต้องใช้ walker เท่านั้น (เดินได้แต่ทางเรียบ ในระยะสั้น ไป-กลับห้องน้ำเท่านั้น + ไม่ได้ไปไหนเลยนอกจาก บ้าน-โรงพยาบาล เฉพาะเวลาหมอนัดเท่านั้นตั้งแต่โควิด)  ทีนี้ยายมีบ