กรณีมีบัญชีเงินฝาก ธ.ออมสิน ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม แล้วพิการไม่สามารถไปถอนเงินเองได้ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

พาแม่ไปเปิดบัญชีธนาคารออมสินไว้เพื่อรับเบี้ยผู้สูงอายุเมื่อปีที่แล้วค่ะ แต่ไม่ได้เปิดบัตร ATM ไว้ แล้วแม่ประสบปัญหาสุขภาพ กลายเป็นผู้พิการค่ะ เขียนไม่ได้ค่ะ  เราเป็นลูกสามารถทำอย่างไรกับบัญชีธนาคารของแม่ได้บ้างคะ เพื่อที่จะได้ถอนเงินเบี้ยผู้สูงอายุและผู้พิการได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ