ลดสปีดเน็ตทรู แต่ชำระเงินไปแล้ว

เราใช้เน็ตรายเดือนของทรูมูฟแบบไม่จำกัด แต่ใช้ได้20gb ทีนี้พอเราใช้หมดเค้าก็ลดสปีดซึ่งทำให้เน็ตช้ามาก กำหนดจ่ายวันที่15 แต่เราจ่ายไปก่อนวันที่14 ซึ่งคือวันนี้ แต่ตอนนี้ยังได้ใช้แบบลดสปีดอยู่เลย เรานึกว่าจ่ายไปแล้วเค้าคงจะตัดเป็นของรอบใหม่ให้แต่อันนี้ยังให้ใช้อันเดิมอยู่ คือตอนนี้จะใช้อะไรก็ไม่สะดวกเลยค่ะเพราะเน็ตช้า