Truemove h สัญญาณช้ามาก เน็ตยังไม่หมด เป็นๆหายๆ เเก้ยังไงคะ

พอดีว่าติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะทุกช่องทางเลย
ต้องการติดต่อพนักงานค่ะว่า พอดีว่าก่อนนี้ใช้เน็ตปกติมาตลอดจนกระทั่งเมื่อวันที่ 14 เวลาบ่าย ปิดเครื่องค่ะ เปิดเครื่องตอนบ่าย3 เน็ตช้ามากกกกกกกกก เลยปิดเครื่องเปิดใหม่อีก ทำหลายรอบนะคะ ไม่หาย ประมาณ2-3ทุ่มได้กด *1242 รีเน็ต หายนะคะเล่นได้ปกติ จากนั้นวันที่ 15 ช่วง 7โมงเช้าเป็นเหมือนเดิมค่ะ เน็ตช้าอีก ช้ามาก ช้าแบบเล่นอะไรแทบไม่ได้เลย เลยทำเหมือนเดิมค่ะ รีเน็ต 2-3 รอบได้ ไม่หายค่ะ เลยปิดเครื่องทิ้งไว้ตอน8โมงเช้า 9โมงเช้าเปิดเครื่องเล่นได้ปกติเลยค่ะ พอช่วง6โมงเย็น เป็นอีกแล้วค่ะ ทีนี้ปิดเครื่องทิ้งไว้ถึง3ทุ่มเปิดมาก็ยังเล่นไม่ได้ค่ะ กดรีเน็ตหลายรอบเลยนะคะ ก็ยังไม่ได้ เลยปิดเครื่องไว้ทั้งคืนจนถึงวันนี้ตอน6โมงเช้า ก็ยังเล่นไม่ได้ค่ะ แล้วก็กดรีเน็ตเช้านี้2-3 รอบได้ค่ะ แล้วประมาณเกือบ8โมงเช้าปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ใช้เน็ตได้ค่ะ ใช้ได้จนถึงตอนนี้ ไม่รู้ว่าจะเป็นอีกไหม อยากทราบว่า เป็นเพราะอะไรคะแล้วต้องแก้ยังไงคะ