spx express ไม่ได้รับของ แต่ขึ้นว่าจัดส่งเรียบร้อย

สั่งของใน shopee ไปแล้ว ขนส่งไม่มีการโทรมา สินค้าขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของ หลังฐานการจัดส่งก็ไม่ใช่รูปของที่สั่ง ในรูปเป็นชื่อของคนอื่น ถ้ายังไม่ได้จัดส่งจะทำให้ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จทำไมคะ

Spx ของขึ้นว่าขนส่งสำเร็จแต่แล้วยังไม่ได้ของต้องทำยังไงมีรูปถ่ายระแต่ที่ไหนไม่รู้

ตอนนี้ของที่สั่งค้างอยู่ที่คลังนานมากตั้งแต่วันที่16จนตอนนี้ก็ยังไม่นำส่งแต่ของที่ขนอื่นสั่งที่อยู่เดียวกันแค่คนละออร์เดอร์กับคนละชื่อมาส่งก่อนไม่่แน่ใจว่าสาเหตุมาจากอะไร(เนื่องจากเราอยู่ห้องเช่าใช่ที

ผมสั่งของผ่านshopeeจากเชียงใหม่ ปกติจะส่งจากเชียงใหม่มาศูนย์คัดแยกที่พิษณุโลกเพราะบ้านผมอยู่เพชรบูรณ์แล้ววันถัดไปก็มาส่ง ในแอปก็บอกว่ากำลังจะส่งจากเชียงใหม่มาพิษณุโลก พอรายการถัดมามันขึ้นถึงsocwสมุทรส

เช็คสถานะขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้วแต่ยังไม่ได้ของ ส่งแบบฟอร์มไป ก็ตอบเหมือนเดิมคือจัดส่งสำเร็จ แต่ไม่มีค่ะ(ถามที่บ้านแล้ว) ทำไงต่อได้บ้าง